Форматирование сообщений в приложении Desktop в Webex Contact Center
list-menuОтправить обратную связь?
Улучшите читаемость сообщений, используя расширенное форматирование текста, такое как заголовки, выделение жирным шрифтом и другие стили.

Расширенное форматирование

Чтобы отформатировать ответное сообщение:

  1. В поле ввода текста выберите текст, который хотите отформатировать.

  2. Щелкните Значок форматирования текста..

  3. Выберите желаемый стиль форматирования, например , Жирный, Курсив, или Зачеркнутый.

Например, чтобы сделать слово жирным, выделите слово, нажмите Значок форматирования текста.и выберите Жирный.

К выделенному тексту можно применить только один стиль. Например, если вы хотите выделить определенное слово или предложение жирным шрифтом, вы не можете одновременно выделить его курсивом.

В теле электронного письма к ответному сообщению можно применить следующие стили форматирования:

Таблица 1. Параметры форматирования

Стиль форматирования

Описание

Полужирный

Выделяет текст жирным шрифтом.

Курсив

Выделяет текст курсивом.

Подчеркивание

Подчеркивает текст.

Зачеркивание

Проводит линию через текст.

Заголовок 1

Применяет к тексту предустановленный шрифт и стиль.

Цитата

Присваивает тексту отступ и выделяет его как цитату вертикальной линией слева.

Цвет шрифта

Изменяет цвет шрифта.

Эмодзи

Вставляет смайлик.

Отступ слева

Отступает текст влево.

Отступ справа

Сдвигает текст вправо.

Список по порядку

Создает упорядоченный список.

Список по пунктам

Создает маркированный список.

Ссылка

Вставляет гиперссылку в выделенный текст.

Стол

Вставляет таблицу в текстовое поле.

Богатый набор режимов композитора

В редакторе электронных писем доступны следующие режимы:

  • Режим чтения— Вы можете щелкнуть по электронному письму, чтобы прочитать переписку по электронной почте.

    Если вы получаете новое электронное письмо в режиме просмотра, над полем ввода текста появляется баннер с сообщением «Просмотрите все сообщения, чтобы предпринять дальнейшие действия». Если вы получаете новое письмо в режиме просмотра, над полем ввода текста появляется баннер со ссылкой «Загрузить новое письмо». На этом этапе выполните следующие действия: Ответить, Ответить всем, Переслать и Отправить. icons/buttons/options отключены. После нажатия на ссылку «Загрузить новое письмо» выберите «Ответить», «Ответить всем» и «Переслать». icons/buttons/options Включены соответствующие параметры, и данные «Кому», «Копия» и «Тема» (если они были изменены для последнего письма) будут обновлены.

  • Режим композитора— Вы можете отправлять стандартные электронные письма, используя режим композитора, форматируя текст, добавляя изображения, прикрепляя файлы и многое другое.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?