Информировать сообщения в Webex Contact Center Desktop
Улучшить читаемость сообщений благодаря использованию форматов форматов текста (заголовки, жирный шрифт и другие стили).
Расширенное форматирование
Перед ответом на сообщение щелкните , чтобы применить к тексту стили форматов форматирования. К ответному сообщению в окне создания сообщения можно применить следующие стили форматирования: полужирный, курсив и зачеркнутый.
К выделенному тексту можно применить только один стиль. Например, если слово или предложение выделено полужирным, дополнительно выделить его курсивом нельзя.
К ответному сообщению можно применить следующие стили форматирования:
Стиль форматирования |
Описание |
---|---|
Жирный |
Делает шрифт текста жирным. |
Курсив |
Делает текст курсивным. |
Подчеркнутый |
Подчеркивает текст. |
Зачеркнутый |
Зачеркивает текст. |
Заголовок 1 |
Применяет к тексту заранее заданные стили и шрифт. |
Цитата |
Оформляет текст как цитату с помощью вертикальной линии по левому краю. |
Цвет шрифта |
Меняет цвет шрифта. |
Эмодзи |
Вставляет символ эмодзи. |
Отступ влево |
Смещает текст влево. |
Отступ вправо |
Смещает текст вправо. |
Нумерованный список |
Создает нумерованный список. |
Маркированный список |
Создает маркированный список. |
Ссылка |
Вставляет гиперссылку на выбранный текст. |
Таблица |
Вставляет таблицу в текстовое поле. |
Расширенные режимы редактора сообщений
Композитор электронной почты может быть в следующих режимах:
-
Режим чтения — вы можете щелкнуть сообщение электронной почты, чтобы прочитать разговоры по электронной почте.
Если над композитором поступает новое сообщение электронной почты в режиме просмотра, над композитором появляется баннер с сообщением Просмотр всех сообщений для принятия дальнейших действий. Если вы получаете новое письмо в режиме просмотра, над формой составления появится баннер со ссылкой загрузить новое сообщение электронной почты. На этом этапе отключены значки/кнопки/параметры "Ответить", "Ответить всем", "Переслать" и "Отправить". После нажатия на ссылку загрузить новое сообщение электронной почты будут активированы значки/кнопки/параметры "Ответить", "Ответить всем" и "Переслать". Будут также обновлены сведения "Кому", "Копия" и "Тема" (если они были изменены в последнем сообщении электронной почты). -
Режим композитора — в режиме композитора можно отправлять стандартные сообщения электронной почты путем форматирования текста, добавления изображений, присоединения файлов и пр.