Dé formato a los mensajes en el Escritorio de Webex Contact Center
Formato enriquecido
Antes de responder al mensaje, haga clic en para aplicar estilos de formato enriquecidos al texto. Se pueden aplicar los siguientes estilos de formato enriquecido al mensaje de respuesta en el cuadro de edición: negrita, cursiva y tachada.
Solo puede aplicar un estilo al texto seleccionado. Por ejemplo, si opta por hacer una determinada palabra o frase en negrita, no puede italicizarla también.
Puede aplicar los siguientes estilos de formato enriquecido al mensaje de respuesta en el cuerpo del correo electrónico:
Estilo de formato |
Descripción |
---|---|
Negrita |
Pone el texto en negrita. |
Cursiva |
Italiciza el texto. |
Subrayado |
Subraya el texto. |
Tachar |
Dibuja una línea a través del texto. |
Encabezado 1 |
Aplica una fuente y un estilo preestablecidos al texto. |
Blockquote |
Indaga el texto y lo marca como una cita con una línea vertical en el margen izquierdo. |
Color de fuente |
Cambia el color de la fuente. |
Emoji |
Inserta un emoji. |
Sangría a la izquierda |
Cambia el texto a la izquierda. |
Sangría a la derecha |
Coloca un sangría en el texto a la derecha. |
Lista por pedido |
Crea una lista ordenada. |
Lista por viñeta |
Crea una lista con viñetas. |
Enlace |
Inserta un hipervínculo en el texto seleccionado. |
Mesa |
Inserta una tabla en el área de texto. |
Modos de compositor enriquecido
El editor de correo electrónico tiene los siguientes modos:
-
Modo lector: puede hacer clic en un correo electrónico para leer las conversaciones por correo electrónico.
Si recibe un correo electrónico nuevo en el modo de vista, aparece un banner con el mensaje Ver todos los mensajes para realizar acciones adicionales encima del editor. Si recibe un nuevo correo electrónico en el modo de vista, aparece un banner con un enlace de correo electrónico nuevo cargado encima del editor. Durante esta fase, los iconos/botones/opciones Responder, Responder a todos, Reenviar y Enviar están desactivados. Una vez que haga clic en el enlace cargar nuevo correo electrónico, se habilitan los iconos/botones/opciones Responder, Responder a todos y Reenviar, y se actualizarán los detalles de Para, Cc y Asunto (si se modifica en el último correo electrónico). -
Modo editor: puede enviar correos electrónicos estándares utilizando el modo editor formateando el texto, agregando imágenes, adjuntando archivos y mucho más.