Üzenetek formázása a Webex Contact Center asztalon
list-menuVisszajelzés?
Javítsa az üzenetek olvashatóságát rich text formázással, például fejlécekkel, félkövér és egyéb stílusokkal.

Rich text formázás

Válasz üzenetküldés:

  1. A szövegmezőben válassza ki a formázni kívánt szöveget.

  2. A kattintás Formázás szöveg ikon..

  3. Válassza ki az alkalmazni kívánt formázási stílust, például Bold, Italics, vagy Strikethrough.

Például, hogy egy szó merész, válassza ki a szót, kattintás Formázás szöveg ikon. , és válassza ki a Bold.

A kijelölt szövegre csak egy stílus alkalmazható. Ha például egy bizonyos szót vagy mondatot félkövérré szeretne tenni, akkor nem teheti dőlt betűssé is.

A következő Rich Text formázási stílusokat alkalmazhatja az e-mail törzsében a válasz üzenetre:

Table 1. Format options

Formázási stílus

Leírás

Félkövér

Félkövérré teszi a szöveget.

Dőlt

Dőltté teszi a szöveget.

Aláhúzás

Aláhúzza a szöveget.

Áthúzott

Egy vonallal áthúzza a szöveget.

Címsor 1

Előre beállított betűkészletet és stílust alkalmaz a szövegre.

Blockquote

A szöveget behúzással, idézetként jeleníti meg, a bal margón függőleges vonalat húz mellé.

Betűszín

Megváltoztatja a betű színét.

Emojik

Beszúr egy emojit.

Bal oldali behúzás

A szöveget balra igazítja.

Jobb oldali behúzás

A szöveget jobbra igazítja.

Listázás rendezés szerint

Rendezett listát hoz létre.

Listázás pontok szerint

Listajeles listát hoz létre.

Link

A kijelölt szövegre hivatkozást szúr be.

Táblázat

Táblázatot szúr be a szöveg területére.

A rich text szerkesztő módjai

Az e-mail zeneszerző a következő módokkal rendelkezik:

  • Reader mode—Egy kattintás egy e-mail olvasni az e-mail beszélgetések.

    Ha a nézet módban új e-mail érkezik, a zeneszerző felett megjelenik egy Üzenetküldés megjelenítése az összes további intézkedéshez szükséges üzenetküldés megjelenítése című banner. Ha megtekintési módban új e-mail érkezik, a zeneszerző felett megjelenik egy új e-mail link betöltésével ellátott banner. Ebben a fázisban a Válasz, a Válasz mindenkinek, a Továbbítás és a Küldés ikon/gomb/lehetőség le van tiltva. Az új e-mail link betöltése után a Reply, Reply All és Forward ikonok / gombok / beállítások engedélyezve vannak, és a To, Cc, és a Subject (Ha a legújabb e-mail esetén módosították) részletek frissülnek.

  • Composer mode—Az általános e-mail küldés zeneszerző mód segítségével a szöveg formázásával, képek hozzáadásával, fájlok csatolásával és így tovább.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?