Formater meldinger i Webex Contact Center Desktop
Rik formatering
Før du svarer på meldingen, klikker du for å bruke rike formateringsstiler på teksten. Følgende rike formateringsstiler kan brukes på svarmeldingen i tekstboksen: dristig, kursiv og gjennomstreking.
Du kan bare bruke én stil på den valgte teksten. Hvis du for eksempel velger å gjøre et bestemt ord eller en bestemt setning fet, kan du ikke også kursisere det.
Du kan bruke følgende rike formateringsstiller på svarmeldingen i brødteksten i e-posten:
Formateringsstil |
Beskrivelse |
---|---|
Ball |
Gjør teksten fet. |
Kursiv |
Italisiserer teksten. |
Understrek |
Understreker teksten. |
Gjennomstreking |
Trekker en linje gjennom teksten. |
Overskrift 1 |
Bruker en forhåndsinnstilt skrift og stil for teksten. |
Blokksitat |
Innrykker teksten og merker den som et anførselstegn med en loddrett linje ved venstre kant. |
Skriftfarge |
Endrer skriftfargen. |
Emojier |
Setter inn en emoji. |
Innvendig venstre |
Setter inn teksten til venstre. |
Innrykk høyre |
Setter inn teksten til høyre. |
Liste etter bestilling |
Oppretter en bestilt liste. |
Liste etter kule |
Oppretter en oppkallingsliste. |
Kobling |
Setter inn en hyperkobling på den valgte teksten. |
Tabell |
Setter inn en tabell i tekstområdet. |
Rike komponistmoduser
E-postforfatteren har følgende moduser:
-
Lesermodus – Du kan klikke på en e-post for å lese e-postsamtalene.
Hvis du mottar en ny e-post i visningsmodus, vises et banner med meldingen Vis alle meldingene for ytterligere handling over komponisten. Hvis du mottar en ny e-post i visningsmodus, vises et banner med en ny e-postkobling over komponisten. I denne fasen deaktiveres Svar, Svar alle, Videresend og Send ikoner/knapper/alternativer. Når du klikker på den nye e-postkoblingen, aktiveres Svar, Svar alle og Videresend-ikoner/knapper/alternativer, og detaljene Til, Cc og Emne (hvis det endres for den nyeste e-posten) oppdateres. -
Komponistmodus – Du kan sende standard e-post ved hjelp av komponistmodus ved å formatere teksten, legge til bilder, legge ved filer og mer.