Formatowanie wiadomości na pulpicie Webex Contact Center
Formatowanie rozszerzone
Przed udzieleniem odpowiedzi na wiadomość kliknij, aby zastosować style formatowania w tekście. Do wiadomości odpowiedzi w polu tworzenia można zastosować następujące style formatowania rozszerzonego: pogrubienie, kursywa i przekreślenie.
Do zaznaczonego tekstu można zastosować tylko jeden styl. Na przykład, jeśli zdecydujesz się na pogrubienie określonego słowa lub zdania, nie możesz go też kursywować.
Do wiadomości odpowiedzi w treści wiadomości e-mail można zastosować następujące style formatowania:
Styl formatowania |
Opis |
---|---|
Pogrubienie |
Powoduje pogrubienie tekstu. |
Kursywa |
Kursywa tekst. |
Podkreślenie |
Podkreśla tekst. |
Przekreślenie |
Rysuje linię w tekście. |
Nagłówek 1 |
Stosuje do tekstu wstępnie ustawioną czcionkę i styl. |
Blok cytatu |
Wcięcie tekstu i oznacz go jako cudzysłów z pionową linią w lewym marginesie. |
Kolor czcionki |
Zmienia kolor czcionki. |
Emotikony |
Wstawia emotikon. |
Wcięcie w lewo |
Wcięcie tekstu po lewej stronie. |
Wcięcie w prawo |
Wcięcie tekstu po prawej stronie. |
Lista według kolejności |
Tworzy uporządkowaną listę. |
Lista wg kuli |
Tworzy listę punktowaną. |
Łącze |
Wstawia hiperłącze do zaznaczonego tekstu. |
Tabela |
Wstawia tabelę do obszaru tekstowego. |
Tryby rozbudowanych kompozytorów
Kreator wiadomości e-mail ma następujące tryby:
-
Tryb czytnika — możesz kliknąć wiadomość e-mail, aby odczytać rozmowy e-mail.
Po otrzymaniu nowej wiadomości e-mail w trybie wyświetlania nad kreatorem pojawi się baner z komunikatem Wyświetl wszystkie wiadomości w celu podjęcia dalszych działań. Jeśli otrzymasz nową wiadomość e-mail w trybie wyświetlania, nad kreatorem pojawi się baner z załadowaniem nowego łącza e-mail. Podczas tej fazy ikony/przyciski/opcje Odpowiedz, Odpowiedz wszystkim, Przekieruj i Wyślij są wyłączone. Po kliknięciu przycisku Załaduj nowe łącze e-mail zostaną włączone ikony/przyciski/opcje Odpowiedz, Odpowiedz wszystkim i Przekaż, a szczegóły Do, Cc i Temat (jeśli został zmodyfikowany dla najnowszej wiadomości e-mail) zostaną zaktualizowane. -
Tryb edytora — standardowe wiadomości e-mail można wysyłać za pomocą trybu edytora, formatując tekst, dodając obrazy, załączając pliki i inne elementy.