تسمح لك خطة الطلب بتحديد معايير التحقق من الصحة لرقم الطلب (DN) الذي يستخدمه الوكيل لتسجيل الدخول إلى سطح مكتب العامل، وللرقم DN الذي يستخدمه الوكيل للطلب الخارجي.
إنشاء خطة طلب
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. | ||||||||||||
2 |
حدد مركز اتصال الخدمات . | ||||||||||||
3 |
من جزء التنقل في مركز الاتصال، حدد خطط طلب تجربةسطح المكتب. | ||||||||||||
4 |
انقر فوق إنشاء خطة طلب. | ||||||||||||
5 |
قم بتكوين الإعدادات التالية:
| ||||||||||||
6 |
انقر فوق إنشاء لإنشاء خطة الطلب. |
تحرير خطة طلب
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
2 |
حدد الاتصال. |
3 |
من جزء التنقل في مركز الاتصال، حدد . |
4 |
انقر فوق خطة الطلب التي تريد تحريرها. يتم فتح تفاصيل خطة الطلب في وضع قابل للتحرير.
|
5 |
قم بتحرير تفاصيل خطة الطلب. |
6 |
انقر على حفظ لحفظ التعديلات، وإلا انقر على إلغاء الأمر لتجاهل التغييرات. |
حذف خطة طلب
قبل البدء
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
2 |
حدد الاتصال. |
3 |
من جزء التنقل في مركز الاتصال، حدد . |
4 |
انقر فوق خطة الطلب التي تريد حذفها. |
5 |
انقر فوق رمز الحذف أعلى يسار الصفحة. |
6 |
انقر فوق "حذف " في رسالة التأكيد المنبثقة لحذف خطة الطلب. |