شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة خطط الاتصال
هل لديك ملاحظات؟إنشاء خطة اتصال
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. | ||||||||||||
| 2 |
حدد مركز الاتصال للخدمات. | ||||||||||||
| 3 |
من جزء التنقل في "مركز الاتصال"، حدد تجربة سطح المكتبخطط الطلب. | ||||||||||||
| 4 |
انقر على إنشاء خطة طلب. | ||||||||||||
| 5 |
قم بتكوين الإعدادات التالية:
| ||||||||||||
| 6 |
انقر على إنشاء لإنشاء خطة الطلب. |
تحرير خطة اتصال
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
حدد |
| 3 |
من جزء التنقل في "مركز الاتصال"، حدد . |
| 4 |
انقر فوق مخطط الطلب الذي تريد تحريره. يتم فتح تفاصيل خطة الاتصال في وضع قابل للتحرير.
|
| 5 |
قم بتحرير تفاصيل خطة الاتصال. |
| 6 |
انقر على حفظ لحفظ التعديلات، ثم انقر على إلغاء لتجاهل التغييرات. |
حذف خطة اتصال
قبل البدء
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
حدد |
| 3 |
من جزء التنقل في "مركز الاتصال"، حدد . |
| 4 |
انقر على خطة الطلب التي تريد حذفها. |
| 5 |
انقر على رمز الحذف الموجود أعلى يمين الصفحة. |
| 6 |
انقر على حذف في رسالة التأكيد المنبثقة لحذف خطة الطلب. |
