Управление на планове за набиране
Създаване на план за набиране
1 |
Влезте в контролния хъб. | ||||||||||||
2 |
Изберете Услуги Contact Center. | ||||||||||||
3 |
От навигационния екран на Contact Center изберете Планове за набиране на работна среда на работния плот. | ||||||||||||
4 |
Щракнете върху Създаване на план за набиране. | ||||||||||||
5 |
Конфигуриране на следните настройки:
| ||||||||||||
6 |
Щракнете върху Създаване , за да създадете план за набиране. |
Редактиране на план за набиране
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Изберете |
3 |
От навигационния екран на Contact Center изберете . |
4 |
Щракнете върху плана за набиране, който искате да редактирате. Подробностите за плана за набиране се отварят в редактируем режим.
|
5 |
Редактирайте подробностите за плана за набиране. |
6 |
Щракнете върху Запиши , за да запишете редакциите, или щракнете върху Отказ , за да отхвърлите промените. |
Изтриване на план за набиране
Преди да започнете
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Изберете |
3 |
От навигационния екран на Contact Center изберете . |
4 |
Щракнете върху плана за набиране, който искате да изтриете. |
5 |
Щракнете върху иконата за изтриване горе вдясно на страницата. |
6 |
Щракнете върху Изтриване в изскачащото съобщение за потвърждение, за да изтриете плана за набиране. |