Gerenciar planos de discagem
Criar um plano de discagem
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Selecione Services Contact Center . | ||||||||||||
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No painel de navegação do Centro de contatos, selecione Experiência de desktop Planos de discagem . | ||||||||||||
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Clique em Criar plano de discagem . | ||||||||||||
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De configure as seguintes configurações:
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Clique em Criar para criar o plano de discagem. |
Editar um plano de discagem
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Selecione |
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No painel de navegação do Centro de contatos, selecione . |
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Clique na planilha de discagem que deseja editar. Os detalhes do plano de discagem são abertos em um modo editável.
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5 |
Edite os detalhes do plano de discagem. |
6 |
Clique em Salvar para salvar as edições ou clique em Cancelar para descartar as alterações. |
Excluir um plano de discagem
Antes de começar
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Selecione |
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No painel de navegação do Centro de contatos, selecione . |
4 |
Clique no plano de discagem que você deseja excluir. |
5 |
Clique no ícone de exclusão no canto superior direito da página. |
6 |
Clique Excluir na mensagem pop-up de confirmação para excluir o plano de discagem. |