תוכנית חיוג מאפשרת לך להגדיר קריטריוני אימות עבור מספר החיוג (DN) שבו סוכן משתמש כדי להיכנס לAgent Desktop, ועבור DN שסוכן משתמש בו עבור חיוג יוצא.
יצירת תוכנית חיוג
| 1 |
היכנס אל רכזת בקרה. |
||||||||||||
| 2 |
בחר מרכז אנשי קשר של שירותים . |
||||||||||||
| 3 |
מתוך חלונית הניווט ' מרכז אנשי קשר ', בחר תוכניות חיוג של חוויית שולחן העבודה. |
||||||||||||
| 4 |
לחץ על צור תוכנית חיוג. |
||||||||||||
| 5 |
קבע את ההגדרות הבאות:
|
||||||||||||
| 6 |
לחץ על צור כדי ליצור את תוכנית החיוג. |
עריכת תוכנית חיוג
| 1 |
היכנס אל רכזת בקרה. |
| 2 |
בחר הקשר. |
| 3 |
בחלונית הניווט ' מרכז אנשי קשר ', בחר חיוג. |
| 4 |
לחץ על planthat החיוג שברצונך לערוך. הפרטים של תוכנית החיוג פתוחים במצב הניתן לעריכה.
|
| 5 |
ערוך את פרטי תוכנית החיוג. |
| 6 |
לחץ על ' שמור ' כדי לשמור את העריכות אחר לחץ על ' ביטול ' כדי למחוק את השינויים. |
מחיקת תוכנית חיוג
לפני שאתה מתחיל
| 1 |
היכנס אל רכזת בקרה. |
| 2 |
בחר הקשר. |
| 3 |
בחלונית הניווט ' מרכז אנשי קשר ', בחר חיוג. |
| 4 |
לחץ על תוכנית החיוג שברצונך למחוק. |
| 5 |
לחץ על הסמל ' מחק ' בחלק הימני העליון של הדף. |
| 6 |
לחץ על ' מחק ' בהודעה הנפתחת ' אישור ' כדי למחוק את תוכנית החיוג. |
