Hallitse valintasuunnitelmia
Luo valintasuunnitelma
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. | ||||||||||||
2 |
Valitse Palvelut Contact Center. | ||||||||||||
3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista Desktop ExperienceDial Plans. | ||||||||||||
4 |
Napsauta Create Dial Plan. | ||||||||||||
5 |
Määritä seuraavat asetukset:
| ||||||||||||
6 |
Luo valintasuunnitelma valitsemalla Create . |
Muokkaa valintasuunnitelmaa
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Valitse |
3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . |
4 |
Napsauta valintasuunnitelmaa, jota haluat muokata. Valintasuunnitelman tiedot avautuvat muokattavaan tilaan.
|
5 |
Muokkaa valintasuunnitelman yksityiskohtia. |
6 |
Tallenna muutokset napsauttamalla Tallenna tai poista muutokset napsauttamalla Peruuta . |
Valintasuunnitelman poistaminen
Ennen kuin aloitat
1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
2 |
Valitse |
3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . |
4 |
Napsauta valintasuunnitelmaa, jonka haluat poistaa. |
5 |
Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa poistokuvaketta. |
6 |
Ponnahdusikkunan vahvistusviestissä valitse Poista poistaaksesi valintasuunnitelman. |