Administrer opkaldsplaner
Opret en opkaldsplan
1 | |||||||||||||
2 |
Vælg Tjenester Kontaktcenter. | ||||||||||||
3 |
Fra navigationsruden Kontaktcenter skal du vælge DesktopoplevelseOpkaldsplaner. | ||||||||||||
4 |
Klik på Opret opkaldsplan. | ||||||||||||
5 |
Konfigurer følgende indstillinger:
| ||||||||||||
6 |
Klik på Opret for at oprette opkaldsplanen. |
Rediger en opkaldsplan
1 | |
2 |
Vælg |
3 |
Fra navigationsruden Kontaktcenter skal du vælge . |
4 |
Klik på den opkaldsplan, du vil redigere. Oplysningerne om opkaldsplanen åbnes i en redigerbar tilstand.
|
5 |
Rediger oplysninger om opkaldsplan. |
6 |
Klik på Gem for at gemme redigeringer, ellers klik på Annuller for at kassere ændringerne. |
Slet en opkaldsplan
Før du begynder
1 | |
2 |
Vælg |
3 |
Fra navigationsruden Kontaktcenter skal du vælge . |
4 |
Klik på den opkaldsplan, du vil slette. |
5 |
Klik på ikonet Slet øverst til højre på siden. |
6 |
Klik på Slet i pop op-meddelelsen med bekræftelsen for at slette opkaldsplanen. |