Webex Callingيرسل رسائل بريد إلكتروني للخدمات الخاصة بالاتصال، بما في ذلك مرفقات البريد الصوتي وإشعارات أحداث المكالمة. ستقوم Cisco بتحديث نظام توزيع البريد الإلكتروني اعتبارًا من 08 مايو 2024، لاستيعاب إرشادات البريد الإلكتروني التي تم الإعلان عنها مؤخرًا من Google و Yahoo.

اعتبارًا من أبريل 2024، سترفض Google نسبة مئوية من حركة مرور البريد الإلكتروني غير المتوافقة وستزيد معدل الرفض تدريجيًا.

على سبيل المثال: إذا استوفت 75% من زيارات المرسل المتطلبات، تبدأ Google في رفض النسبة المئوية من الـ 25% المتبقية من الزيارات غير المتوافقة.

باستخدام هذا المخطط الزمني، من الضروري أن تقوم Cisco بتحديث البنية التحتية، حيث يستخدم العديد من المشتركين حسابات Google Gmail.

للحصول على معلومات مفصلة حول هذا التحديث والمخطط الزمني، راجع الأسئلة الشائعة حول إرشادات مرسل البريد الإلكتروني من Google وراجع توصيات Yahoo في إرشادات مرسل البريد الإلكتروني من Yahoo. ومع ذلك، لا يوجد جدول زمني لإنفاذ توصيات أفضل ممارسات Yahoo.

استعدادًا لرفض Google Gmail المحدود لرسائل البريد الإلكتروني غير المتوافقة، ستقوم Cisco بتحديث ما يلي:

• <serverID>عناوين البريد الإلكتروني وخاصة رأس FROM حيث سيكون اسم المرسل webex_comm@webex .com وعنوان البريد الإلكتروني هو postmaster@ .bcld.webex.com

• سيحتوي عنوان الرد إلى وعنوان X-From على @webex .com webex_comm

في ما يلي مثال لعناوين البريد الإلكتروني قبل التغيير وبعده.

قبل:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

بعد:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

ستقوم Cisco بتحديث البنية التحتية لدعم مصادقة البريد الإلكتروني باستخدام DKIM ومراقبة حركة مرور البريد الإلكتروني الصادر والتوافق مع معايير تنسيق الرسائل (RFC 5322).

قد يحتاج الشركاء والعملاء إلى تحديث عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها لمواصلة تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Webex Calling الخدمات. أيضًا، قد يحتاج المستخدمون النهائيون إلى تعديل عامل تصفية البريد الإلكتروني أو القواعد لمواصلة تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Webex Calling الخدمات.

لتلقي إشعارات من Webex Calling الخدمات، قم بتكوين عامل تصفية البريد العشوائي أو البريد الإلكتروني للسماح برسائل البريد الإلكتروني من العنوان التالي:

لتلقي إشعارات من Webex Calling الخدمات، قم بتكوين عامل تصفية البريد العشوائي أو البريد الإلكتروني للسماح برسائل البريد الإلكتروني من العنوان التالي:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

إذا لم يكن من الممكن السماح بالمجال الذي يحتوي على أحرف البدل، فقم بالسماح بالمجالات التالية حيث توجد خوادم البريد.