Webex Calling傳送電子郵件用於呼叫特定服務，包括語音信箱附件和通話事件通知。 思科將於 2024 年 5 月 8 日起更新電子郵件分發系統，以符合最近公布的谷歌和雅虎電子郵件指南。

從 2024 年 4 月起，Google 將拒絕一定百分比不合規的電子郵件流量，並逐步提高拒絕率。

例如：如果發件人的流量中 75% 符合要求，Google 就會開始拒絕其餘 25% 流量中不符合規範的百分比。

有了這個時間軸，思科更新基礎架構至關重要，因為許多訂閱者使用 Google Gmail 帳戶。

如需有關此更新和時間軸的詳細資訊，請參閱 Google 的電子郵件寄件者準則常見問答集，並參閱 Yahoo 奇摩電子郵件寄件者指南中的 Yahoo 奇摩建議。 但是，沒有執行 Yahoo 最佳做法建議的時間表。

為了準備 Google Gmail 限制拒絕不合規電子郵件，思科將更新以下內容：

• <serverID>電子郵件標題特別是 FROM 標頭，其中發件人的名稱將是 webex_comm@webex .com，電子郵件地址將是郵件主 @.bcld.we bex .com

• 回覆至和 X-來自標題將有 @webex .com webex_comm

以下是變更之前和之後的電子郵件標題的示例。

之前：

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

之後：

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

思科將更新基礎架構，以支援使用 DKIM 的電子郵件驗證、監控外寄電子郵件流量，並符合郵件格式標準 (RFC 5322)。

合作夥伴和客戶可能需要更新垃圾郵件篩選器，才能繼續接收來自Webex Calling服務的電子郵件。 此外，一般使用者可能需要修改其電子郵件篩選器或規則，才能繼續接收來自Webex Calling服務的電子郵件。

若要接收來自Webex Calling服務的通知，請設定垃圾郵件或電子郵件篩選器，以允許來自下列地址的電子郵件：

若要接收來自Webex Calling服務的通知，請設定垃圾郵件或電子郵件篩選器，以允許來自下列地址的電子郵件：

*.bcld.webex.com

*.webex.com

如果無法允許具有萬用字元的網域，請允許以下郵件伺服器所在的網域。