Webex Callingボイスメールの添付ファイルや通話イベントの通知など、通話固有のサービスのためにメールを送信します。 シスコは、最近発表されたGoogleとYahooの電子メールガイドラインに対応するために、2024年5月8日から電子メール配信システムを更新します。

2024年4月から、Googleはコンプライアンス違反のメールトラフィックの一部を拒否し、拒否率を徐々に増やします。

例:送信者のトラフィックの 75% が要件を満たしている場合、Googleは残りの 25% のトラフィックのうち、準拠していないトラフィックの一部を拒否し始めます。

多くの購読者がGoogle Gmailアカウントを使用しているため、このタイムラインでは、シスコがインフラストラクチャを更新することが重要です。

この更新とタイムラインの詳細については、Googleのメール送信者ガイドラインFAQを参照し、Yahooのメール送信者ガイドラインにあるYahooの推奨事項を参照してください。 ただし、Yahooのベストプラクティス推奨事項の実施に関するタイムラインはありません。

Google Gmailによる非準拠メールの限定拒否に備えて、シスコは以下を更新します。

• <serverID>メールヘッダー、特に FROM ヘッダー。送信者の名前は webex_comm@webex .com、メールアドレスは postmaster@ .bcld.webex.com です。

• 返信先とX-Fromヘッダーには @webex .comが付きます webex_comm

これは変更前と変更後のメールヘッダーの例です。

変更前:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

後:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

シスコは、DKIMを使用した電子メール認証、送信電子メールトラフィックの監視、およびメッセージ形式標準（RFC 5322）への準拠をサポートするようにインフラストラクチャを更新します。

パートナーや顧客は、Webex Callingサービスからのメールを引き続き受信するために、迷惑メールフィルターを更新する必要があるかもしれません。 また、エンドユーザーは、Webex Callingサービスからのメールを引き続き受信するために、メールフィルターやルールを変更する必要がある場合があります。

Webex Callingサービスからの通知を受け取るには、次のアドレスからのメールを許可するように迷惑メールまたはメールフィルターを設定します。

Webex Callingサービスからの通知を受け取るには、次のアドレスからのメールを許可するように迷惑メールまたはメールフィルターを設定します。

*.bcld.webex.com

*.webex.com

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