Aktualizácia služby Webex Calling pre e-mailovú distribúciu
Webex Calling odosiela e-maily pre služby špecifické pre volanie, vrátane príloh hlasovej schránky a upozornení na udalosti hovorov. Spoločnosť Cisco aktualizuje systém distribúcie e-mailov od 8. mája 2024, aby vyhovoval nedávno oznámeným e-mailovým pravidlám spoločností Google a Yahoo.
Od apríla 2024 bude Google odmietať určité percento e-mailovej návštevnosti, ktorá nevyhovuje pravidlám, a postupne zvyšovať mieru odmietnutí.
Napríklad: Ak 75 % návštevnosti odosielateľa spĺňa požiadavky, Google začne odmietať určité percento zo zostávajúcich 25 % návštevnosti, ktoré nie je v súlade.
Na základe tejto časovej osi je dôležité, aby spoločnosť Cisco aktualizovala infraštruktúru, pretože veľa predplatiteľov používa účty Google Gmail.
Podrobné informácie o tejto aktualizácii a časovej osi nájdete v častých otázkach s pokynmi pre odosielateľov e-mailov spoločnosti Google a v odporúčaniach spoločnosti Yahoo v pokynoch pre odosielateľov e-mailov spoločnosti Yahoo. Neexistuje však žiadna časová os presadzovania odporúčaní osvedčených postupov Yahoo.
V rámci prípravy na obmedzené odmietnutie nevyhovujúcich e-mailov v službe Google Gmail spoločnosť Cisco aktualizuje nasledujúce informácie:
-
Hlavičky e-mailu, najmä hlavička FROM, kde bude meno odosielateľa webex_comm@webex.com a e-mailová adresa bude postmaster@<serverID>.bcld.webex.com
-
Hlavičky Reply-To a X-From budú mať webex_comm@webex.com
Tu je príklad hlavičiek e-mailov pred a po zmene.
Predtým:
Komu: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Predmet: Hlasová správa priložená od +18907654321 - Alice Od: webex_comm@webex.com
Po:
Komu: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Predmet: Hlasová správa priložená od +18907654321 - Alice Od: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-From: webex_comm@webex.com Odpovedať: webex_comm@webex.com
Cisco aktualizuje infraštruktúru tak, aby podporovala autentifikáciu e-mailov pomocou DKIM, monitorovala odchádzajúcu e-mailovú prevádzku a spĺňala štandardy formátu správ (RFC 5322).
Partneri a zákazníci možno budú musieť aktualizovať filter SPAM, aby mohli naďalej dostávať e-maily zo služieb Webex Calling. Koncoví používatelia môžu tiež potrebovať upraviť svoj e-mailový filter alebo pravidlá, aby mohli naďalej dostávať e-maily zo služieb volania Webex.
Ak používatelia úspešne prijímali e-maily z domény webex.com bez nakonfigurovaných filtrov alebo pravidiel, nevyžaduje sa žiadna akcia.
Ak chcete dostávať upozornenia zo služieb volania Webex, nakonfigurujte svoj SPAM alebo e-mailový filter tak, aby povoľoval e-maily z nasledujúcej adresy:
*.bcld.webex.com
*.webex.com
Ak nie je možné povoliť doménu so zástupnými znakmi, povoľte nasledujúce domény, v ktorých sa nachádzajú poštové servery.
región | doména |
Austrália |
vmail01-au.bcld.webex.com vmail02-au.bcld.webex.com |
Japonsko |
vmail01-jp.bcld.webex.com vmail02-jp.bcld.webex.com |
EMEA |
vmail01-eun.bcld.webex.com vmail02-eun.bcld.webex.com vmail01-eu.bcld.webex.com vmail02-eu.bcld.webex.com |
USA |
vmail01-us.bcld.webex.com vmail02-us.bcld.webex.com vmail03-us.bcld.webex.com vmail04-us.bcld.webex.com |
Kanada |
vmail01-ca.bcld.webex.com vmail02-ca.bcld.webex.com |