Webex Callingposiela e-maily pre služby špecifické pre volanie vrátane príloh hlasovej schránky a upozornení na udalosti hovorov. Cisco aktualizuje systém distribúcie e-mailov od 8. mája 2024, aby vyhovoval nedávno oznámeným e-mailovým usmerneniam spoločnosti Google a Yahoo.

Od apríla 2024 spoločnosť Google odmietne percento e-mailovej návštevnosti, ktorá nie je v súlade, a postupne zvyšuje mieru odmietnutia.

Napríklad: Ak 75% prevádzky odosielateľa spĺňa požiadavky, spoločnosť Google začne odmietať percento zvyšných 25% návštevnosti, ktorá nie je v súlade.

Pri tejto časovej osi je dôležité, aby spoločnosť Cisco aktualizovala infraštruktúru, pretože mnohí predplatitelia používajú účty Google Gmail.

Podrobné informácie o tejto aktualizácii a časovej osi nájdete v časti Najčastejšie otázky týkajúce sa usmernení odosielateľov e-mailov spoločnosti Google a pozrite si odporúčania spoločnosti Yahoo v usmerneniach pre odosielateľov e-mailov spoločnosti Yahoo. Neexistuje však žiadny časový harmonogram presadzovania odporúčaní osvedčených postupov spoločnosti Yahoo.

V rámci prípravy na obmedzené odmietnutie e-mailov, ktoré nie sú v súlade s požiadavkami Google Gmail, spoločnosť Cisco aktualizuje nasledujúce informácie:

• <serverID>Záhlavičky e-mailov, najmä hlavička FROM, kde bude meno odosielateľa webex_comm@webex .com a e-mailová adresa bude postmaster @ .bcld.webex.com

• Záhlavie Reply-To a X-From budú mať @webex .com webex_comm

Tu je príklad hlavičiek e-mailov pred a po zmene.

Predtým:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Po:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Spoločnosť Cisco aktualizuje infraštruktúru tak, aby podporovala autentifikáciu e-mailov pomocou DKIM, monitorovanie prenosu odchádzajúcich e-mailov a dodržiavanie štandardov formátu správ (RFC 5322).

Partneri a zákazníci možno budú musieť aktualizovať filter SPAM, aby mohli pokračovať v prijímaní e-mailov zo Webex Calling služieb. Koncoví používatelia môžu tiež musieť upraviť svoj e-mailový filter alebo pravidlá, aby mohli pokračovať v prijímaní e-mailov zo Webex Calling služieb.

Ak chcete prijímať upozornenia zo Webex Calling služieb, nakonfigurujte spam alebo e-mailový filter tak, aby povoľoval e-maily z nasledujúcej adresy:

Ak chcete prijímať upozornenia zo Webex Calling služieb, nakonfigurujte spam alebo e-mailový filter tak, aby povoľoval e-maily z nasledujúcej adresy:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ak nie je možné povoliť doménu s zástupnými znakmi, povoľte nasledujúce domény, kde sa nachádzajú poštové servery.