Webex Calling lähettää sähköposteja puhelukohtaisista palveluista, mukaan lukien vastaajaviestien liitteet ja puhelutapahtumien ilmoitukset. Cisco päivittää sähköpostin jakelujärjestelmää 8. toukokuuta 2024 alkaen vastaamaan äskettäin julkistettuja Googlen ja Yahoon sähköpostiohjeita.

Huhtikuusta 2024 alkaen Google hylkää tietyn prosenttiosuuden sääntöjenvastaisesta sähköpostiliikenteestä ja nostaa hylkäysprosenttia vähitellen.

Esimerkiksi: Jos 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% liikenteestä ei ole sääntöjen mukaista.

Tämän aikataulun vuoksi on erittäin tärkeää, että Cisco päivittää infrastruktuurinsa, koska monet tilaajat käyttävät Googlen Gmail-tilejä.

Lisätietoja tästä päivityksestä ja aikataulusta on Googlen sähköpostin lähettäjän ohjeiden usein kysytyissä kysymyksissä ja Yahoon suosituksissa Yahoon sähköpostin lähettäjän ohjeissa. Yahoon parhaiden käytäntöjen suositusten täytäntöönpanolle ei kuitenkaan ole aikarajaa.

Valmistautuakseen Google Gmailin rajoitettuun hylkäämiseen sääntöjenvastaisille sähköposteille, Cisco päivittää seuraavat tiedot:

• Sähköpostin otsikot, erityisesti FROM-otsikko, jossa lähettäjän nimi on webex_comm@webex.com ja sähköpostiosoite on postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Vastaus- ja X-lähettäjä-otsikoissa on webex_comm@webex.com

Tässä on esimerkki sähköpostin otsikoista ennen muutosta ja sen jälkeen.

Ennen:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Jälkeen:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco päivittää infrastruktuurinsa tukemaan sähköpostin todennusta DKIM:n avulla, lähtevän sähköpostiliikenteen valvontaa ja viestimuotostandardien (RFC 5322) noudattamista.

Kumppaneiden ja asiakkaiden on ehkä päivitettävä roskapostisuodatin, jotta he voivat jatkaa sähköpostien vastaanottamista Webex Calling -palveluista. Loppukäyttäjien on ehkä myös muokattava sähköpostisuodatintaan tai -sääntöjään, jotta he voivat jatkaa sähköpostien vastaanottamista Webex Calling -palveluista.

Saadaksesi ilmoituksia Webex Calling -palveluista, määritä roskaposti- tai sähköpostisuodatin sallimaan sähköpostit seuraavasta osoitteesta:

Saadaksesi ilmoituksia Webex Calling -palveluista, määritä roskaposti- tai sähköpostisuodatin sallimaan sähköpostit seuraavasta osoitteesta:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Jos jokerimerkkejä sisältävän verkkotunnuksen salliminen ei ole mahdollista, salli seuraavat verkkotunnukset, joilla sähköpostipalvelimet sijaitsevat.