Webex Calling lähettää sähköposteja puhelukohtaisista palveluista, mukaan lukien vastaajaliitteet ja puhelutapahtumailmoitukset. Cisco päivittää sähköpostin jakelujärjestelmän 8. toukokuuta 2024 alkaen vastaamaan äskettäin julkistettuja Googlen ja Yahoon sähköpostiohjeita.

Huhtikuusta 2024 alkaen Google hylkää prosenttiosuuden vaatimustenvastaisesta sähköpostiliikenteestä ja lisää asteittain hylkäysprosenttia.

Esimerkiksi: Jos 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% liikenteestä, joka ei ole vaatimusten mukainen.

Tällä aikajanalla on tärkeää, että Cisco päivittää infrastruktuurin, koska monet tilaajat käyttävät Google Gmail -tilejä.

Katso tarkemmat tiedot tästä päivityksestä ja aikajanasta Googlen sähköpostin lähettäjien ohjeet UKK ja tutustu Yahoon suosituksiin Yahoon sähköpostin lähettäjän ohjeet. Yahoon parhaiden käytäntöjen suositusten täytäntöönpanolle ei kuitenkaan ole aikataulua.

Valmistautuakseen Google Gmailin rajoitettuun sääntöjenvastaisten sähköpostien hylkäämiseen Cisco päivittää seuraavat tiedot:

• Sähköpostin otsikot, erityisesti FROM-otsikko, jossa lähettäjän nimi tulee olemaan webex_comm@webex.com ja sähköpostiosoite tulee olemaan postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Reply-To ja X-From otsikoissa on webex_comm@webex.com

Tässä on esimerkki sähköpostin otsikoista ennen muutosta ja sen jälkeen.

Ennen:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Jälkeen:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco päivittää infrastruktuurin tukemaan sähköpostin todennusta DKIM:n avulla, seuraamaan lähtevää sähköpostiliikennettä ja noudattamaan viestimuotostandardeja (RFC 5322).

Yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden on ehkä päivitettävä roskapostisuodatin, jotta he saavat edelleen sähköpostiviestejä Webex Calling -palveluista. Loppukäyttäjien on myös ehkä muutettava sähköpostisuodatinta tai sääntöjä voidakseen jatkaa sähköpostien vastaanottamista Webex Calling -palveluista.

Jos käyttäjät saivat sähköposteja webex.com verkkotunnus onnistuu ilman määritettyjä suodattimia tai sääntöjä, mitään toimenpiteitä ei tarvita.

Jos haluat vastaanottaa ilmoituksia Webex Calling -palveluista, määritä roskaposti- tai sähköpostisuodattimesi sallimaan sähköpostit seuraavasta osoitteesta:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Jos verkkotunnusta ei ole mahdollista sallia jokerimerkeillä, salli seuraavat verkkotunnukset, joissa sähköpostipalvelimet sijaitsevat.