Webex Calling lähettää sähköpostiviestejä puhelukohtaisista palveluista, mukaan lukien vastaajaliitteet ja puhelutapahtumailmoitukset. Cisco päivittää sähköpostin jakelujärjestelmän 8. toukokuuta 2024 alkaen vastaamaan äskettäin julkistettuja Googlen ja Yahoon sähköpostiohjeita.

Huhtikuusta 2024 alkaen Google hylkää tietyn prosenttiosuuden sääntöjen vastaisesta sähköpostiliikenteestä ja nostaa hylkäysprosenttia asteittain.

Esimerkiksi: Jos 75 % lähettäjän liikenteestä täyttää vaatimukset, Google alkaa hylätä prosenttiosuuden jäljelle jäävästä 25 %:sta liikenteestä, joka ei ole vaatimusten mukaista.

Tämän aikajanan vuoksi on tärkeää, että Cisco päivittää infrastruktuurin, koska monet tilaajat käyttävät Google Gmail -tilejä.

Lisätietoja tästä päivityksestä ja sen aikajanasta on Googlen sähköpostin lähettäjiä koskevien ohjeiden usein kysytyissä kysymyksissä ja Yahoon suosituksissa Yahoon sähköpostin lähettämistä koskevissa ohjeissa . Yahoon parhaiden käytäntöjen suositusten täytäntöönpanolle ei kuitenkaan ole aikataulua.

Cisco valmistautuu Google Gmailin rajoitettuun yhteensopimattomien sähköpostiviestien hylkäämiseen päivittämällä seuraavat:

• Sähköpostin otsikot, erityisesti FROM-otsikko, jossa lähettäjän nimi on webex_comm@webex.com ja sähköpostiosoite <serverID>postmaster@ </serverID> .bcld.webex.com

• Vastaus- ja X-From-otsikoissa on webex_comm@webex.com

Tässä on esimerkki sähköpostin otsikoista ennen muutosta ja sen jälkeen.

Ennen:

 Jotta: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Aihe:</jdoe1234@gmail.com> Ääniviesti liitteenä +18907654321 - Alice Lähettäjä: webex_comm@webex.com 

Jälkeen:

 Jotta: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Aihe:</jdoe1234@gmail.com> Ääniviesti liitteenä +18907654321 - Alice Lähettäjä: "webex_comm@webex.com"postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-From: webex_comm@webex.com Vastaa: webex_comm@webex.com

Cisco päivittää infrastruktuurin tukemaan sähköpostin todennusta DKIM:n avulla, valvomaan lähtevää sähköpostiliikennettä ja noudattamaan viestimuotostandardeja (RFC 5322).

Kumppaneiden ja asiakkaiden on ehkä päivitettävä roskapostisuodatin, jotta he voivat jatkaa sähköpostien vastaanottamista Webex Calling -palveluista. Loppukäyttäjien on myös ehkä muutettava sähköpostisuodatintaan tai sääntöjään jatkaakseen sähköpostien vastaanottamista Webex Calling -palveluista.

Jos haluat saada ilmoituksia Webex Calling -palveluista, määritä roskaposti- tai sähköpostisuodatin sallimaan sähköpostit seuraavasta osoitteesta:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Jos yleismerkkejä sisältävää toimialuetta ei voi sallia, salli seuraavat toimialueet, joissa sähköpostipalvelimet sijaitsevat.