A Webex Calling e-maileket küld a hívásspecifikus szolgáltatásokról, beleértve a hangposta-mellékleteket és a hívásesemény-értesítéseket. A Cisco 2024. május 8-tól frissíti e-mail-elosztó rendszerét, hogy az megfeleljen a nemrégiben bejelentett Google és Yahoo e-mail-irányelveknek.

2024 áprilisától a Google elutasítja a nem megfelelő e-mail forgalom egy bizonyos százalékát, és fokozatosan növeli az elutasítási arányt.

Például: Ha a forgalom 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% része nem felel meg az előírásoknak.

Ezzel az ütemtervvel kritikus fontosságú, hogy a Cisco frissítse az infrastruktúrát, mivel sok előfizető Google Gmail-fiókot használ.

A frissítéssel és az ütemtervvel kapcsolatos részletes információkért lásd a Google e-mail feladókra vonatkozó irányelveinek GYIK-ját, és tekintse meg a Yahoo ajánlásait a Yahoo e-mail feladókra vonatkozó irányelveiben. A Yahoo legjobb gyakorlati ajánlásainak végrehajtására azonban nincs idővonal.

A Google Gmail által a nem megfelelő e-mailek korlátozott elutasítására való felkészülésként a Cisco a következőket frissíti:

• E-mail fejlécek, különösen a FELADÓ fejléc, ahol a feladó neve webex_commlesz @webex.com és az e-mail cím postmaster@<serverID>.bcld.webex.comlesz.

• A Válasz és a Feladó fejlécben webex_commszerepel. @webex.com

Íme egy példa az e-mail fejlécekre a módosítás előtt és után.

Előtte:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Utána:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

A Cisco frissíteni fogja az infrastruktúrát, hogy támogassa a DKIM használatával történő e-mail-hitelesítést, figyelje a kimenő e-mail-forgalmat, és megfeleljen az üzenetformátum-szabványoknak (RFC 5322).

Előfordulhat, hogy a partnereknek és az ügyfeleknek frissíteniük kell a SPAM szűrőt, hogy továbbra is e-maileket kapjanak a Webex Calling szolgáltatásoktól. A végfelhasználóknak esetleg módosítaniuk kell az e-mail szűrőjüket vagy szabályaikat, hogy továbbra is e-maileket kapjanak a Webex Calling szolgáltatásoktól.

Ha értesítéseket szeretne kapni a Webex Calling szolgáltatásoktól, állítsa be a SPAM vagy e-mail szűrőt úgy, hogy engedélyezze a következő címről érkező e-maileket:

Ha értesítéseket szeretne kapni a Webex Calling szolgáltatásoktól, állítsa be a SPAM vagy e-mail szűrőt úgy, hogy engedélyezze a következő címről érkező e-maileket:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ha nem lehetséges a helyettesítő karaktereket tartalmazó domainek engedélyezése, akkor engedélyezze a következő domaineket, ahol a levelezőszerverek találhatók.