Webex Callingtrimite e-mailuri pentru servicii specifice apelurilor, inclusiv atașamente de mesagerie vocală și notificări despre evenimente de apel. Cisco va actualiza sistemul de distribuție a e-mailurilor începând cu 08 mai 2024, pentru a se adapta liniilor directoare de e-mail anunțate recent Google și Yahoo.

Din aprilie 2024, Google va respinge un procent de trafic de e-mail neconform și va crește treptat rata de respingere.

De exemplu: dacă 75% din traficul expeditorului îndeplinește cerințele, Google începe să respingă un procent din restul de 25% din trafic care nu este conform.

Cu această cronologie, este esențial ca Cisco să actualizeze infrastructura, deoarece mulți abonați folosesc conturi Google Gmail.

Pentru informații detaliate despre această actualizare și cronologie, consultați Întrebări frecvente despre regulile Google privind expeditorii de e-mail și consultați recomandările Yahoo în Ghidul Yahoo pentru expeditorii de e-mail. Cu toate acestea, nu există un calendar privind aplicarea recomandărilor Yahoo privind cele mai bune practici.

În pregătirea respingerii limitate de către Google Gmail a e-mailurilor neconforme, Cisco va actualiza următoarele:

• <serverID>Anteturile de e-mail, în special antetul FROM unde numele expeditorului va fi webex_comm@webex .com și adresa de e-mail va fi post master@ .bcld.webex.com

• Antetul Reply-To și X-From vor avea @webex .com webex_comm

Iată un exemplu de anteturi de e-mail înainte și după modificare.

Înainte de:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

După:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco va actualiza infrastructura pentru a sprijini autentificarea prin e-mail folosind DKIM, monitorizarea traficului de e-mail de ieșire și conformitatea cu standardele de format de mesaje (RFC 5322).

Este posibil ca partenerii și clienții să fie nevoiți să actualizeze filtrul SPAM pentru a continua să primească e-mailuri de la Webex Calling servicii. De asemenea, este posibil ca utilizatorii finali să fie nevoiți să-și modifice filtrul de e-mail sau regulile pentru a continua să primească e-mailuri de la Webex Calling servicii.

Pentru a primi notificări de la Webex Calling servicii, configurați filtrul de SPAM sau e-mail pentru a permite e-mailurile de la următoarea adresă:

Pentru a primi notificări de la Webex Calling servicii, configurați filtrul de SPAM sau e-mail pentru a permite e-mailurile de la următoarea adresă:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Dacă nu este posibil să permiteți domeniul cu caractere wildcard, atunci permiteți următoarele domenii în care se află serverele de poștă electronică.