Webex Calling šalje e-poruke za usluge specifične za pozivanje, uključujući priloge govorne pošte i obaveštenja o događajima poziva. Cisco će ažurirati sistem distribucije e-pošte počevši od 08. maja 2024. da bi se prilagodila nedavno najavljenim smernicama za e-poštu kompanije Google i Yahoo.

Od aprila 2024. godine, Google će odbiti procenat neusklađenog saobraćaja putem e-pošte i postepeno povećati stopu odbijanja.

Na primer: Ako 75% prometa pošiljaoca ispunjava zahteve, Google počinje da odbacuje procenat preostalih 25% saobraćaja koji nije u skladu sa tim.

Sa ovom vremenskom linijom, od ključne je važnosti da Cisco ažurira infrastrukturu, pošto mnogi pretplatnici koriste Google Gmail naloge.

Za detaljne informacije o ovoj ispravci i vremenskoj liniji, pogledajte smernice Google pošiljaoca e-pošte i pogledajte preporuke Yahoo-a u smernicama Yahoo-a za e-poštu. Međutim, ne postoji vremenski okvir za primenu Yahoo preporuka.

U pripremi za ograničeno odbijanje e-poruka sa Google Gmail-om, Cisco će ažurirati sledeće:

• Zaglavlja e-pošte posebno zaglavlja IZ zaglavlja na kom će se ime pošiljaoca biti webex_comm@webex.com, a e-adresa će biti postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Zaglavlje Odgovor na i X-Od će imati webex_comm@webex.com

Ovo je primer zaglavlja e-pošte pre i nakon promene.

Недеље:

 Za: Petar Petrović <jdoe1234@gmail.com> Predmet: Govorna poruka priložena od +18907654321 – Alice Od: webex_comm@webex.com 

Posle:

 Za: Petar Petrović <jdoe1234@gmail.com> Predmet: Govorna poruka priložena od +18907654321 – Alice Od: „webex_comm@webex.com“ <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-Od: webex_comm@webex.com Odgovori-Na: webex_comm@webex.com

Cisco će ažurirati infrastrukturu tako što će podržati potvrdu identiteta e-pošte pomoću DKIM-a, nadgledati odlazni saobraćaj e-pošte i u skladu sa standardima formata poruka (RFC 5322).

Partneri i kupci će možda morati da ažuriraju filter SPAM da bi i dalje dobijali e-poruke od Webex Calling usluga. Takođe, krajnji korisnici će možda morati da izmene filter e-pošte ili pravila da bi nastavili da primaju e-poruke od Webex Calling usluga.

Da biste dobijali obaveštenja iz Webex Calling usluga, konfigurišite SPAM ili filter e-pošte tako da dozvoljava e-poruke sa sledeće adrese:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ako nije moguće dozvoliti domen sa džoker znakovima, onda dozvolite sledeće domene na kojima se nalaze serveri pošte.