Webex Calling šalje e-poruke za usluge specifične za pozivanje, uključujući priloge govorne pošte i obaveštenja o događajima pozivanja. Cisco će ažurirati sistem distribucije e-pošte od 08. maja 2024. godine kako bi se prilagodio nedavno najavljenim smernicama za e-poštu Google i Jahoo.

Google će od aprila 2024. godine odbaciti procenat bezuslovnog saobraćaja putem e-pošte i postepeno će povećati stopu odbijanja.

Na primer: Ako 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% saobraćaj koji nije usaglašen.

Sa ovom vremenskom linijom, važno je da Cisco ažurira infrastrukturu, jer mnogi pretplatnici koriste Google Gmail naloge.

Više detaljne informacije za ovu ispravku i vremensku liniju potražite u smernicama za pošiljaoce Google e-česta pitanja i pogledajte preporuke za Yahoo u Smernicama za pošiljaoce e-pošte za Yahoo. Međutim, ne postoji vremenska linija u primeni Preporuka za najbolju praksu u Jahou.

U okviru pripreme za Google Gmail ograničeno odbijanje nekompliantnih e-poruka, Cisco će ažurirati sledeće:

• Zaglavlja e-pošte posebno zaglavlje FROM webex_commgde će biti ime pošiljaoca @webex.com i e-adresa će biti postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Zaglavlje "Odgovori na" i "X-Od" imaće webex_comm@webex.com

Evo primera zaglavlja e-pošte pre i posle promene.

Pre:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Nakon:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco će ažurirati infrastrukturu kako bi podržao potvrdu identiteta putem e-pošte koristeći DKIM, nadgledajući odlazni saobraćaj e-pošte i u skladu sa standardima formata poruka (RFC 5322).

Partneri i klijenti će možda morati da ažuriraju filter za SPAM da bi i dalje dobijali e-poruke Webex Calling usluge. Takođe, krajnji korisnici će možda morati da izmene filter e-pošte ili pravila da bi i dalje dobijali e-Webex Calling usluge.

Ako su korisnici primali e-poruke sa webex.com domena bez ikakvih konfigurisanih filtera ili pravila, onda nije potrebna nikakva radnja.

Da biste dobijali obaveštenja od Webex Calling usluge, konfigurišite bezvrednu poštu ili filter e-pošte tako da dozvoljava e-poruke sa sledeće adrese:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ako nije moguće dozvoliti domen sa džoker karticama, dozvolite sledeće domene na kojima se serveri pošte zadržavaju.