Webex Calling, sesli mesaj ekleri ve çağrı etkinliği bildirimleri dahil olmak üzere çağrıya özel hizmetler için e-postalar gönderir. Cisco, yakın zamanda duyurulan Google ve Yahoo e-posta yönergelerine uyacak şekilde e-posta dağıtım sistemini 08 Mayıs 2024 tarihinden itibaren güncelleyecektir.

Nisan 2024'ten itibaren, Google uyumlu olmayan e-posta trafiği yüzdesini reddedecek ve ret oranını kademeli olarak artıracaktır.

Örnek: Bir gönderenin trafiğinin %75'i gereksinimleri karşıladığında, Google uyumlu olmayan trafiğin geri kalan %25'inin yüzdesini reddetmeye başlar.

Bu zaman çizelgesiyle, birçok abone Google Gmail hesabını kullandığı için Cisco’nun altyapıyı güncellemesi kritik önem taşır.

Bu güncelleme ve zaman çizelgesi hakkında ayrıntılı bilgi için Google'ın E-posta gönderici yönergeleri SSS bölümüne bakın ve Yahoo'nun E-posta gönderici yönergeleri bölümündeki Yahoo'nun önerilerine bakın. Ancak, Yahoo en iyi uygulama önerilerinin uygulanması için zaman çizelgesi yoktur.

Uyumlu olmayan e-postaların Google Gmail tarafından sınırlı olarak reddedilmesine hazırlık olarak Cisco aşağıdakileri güncelleyecektir:

• E-posta başlıkları, özellikle gönderenin adının webex_comm@webex.com ve e-posta adresinin postmaster@<serverID>.bcld.webex.com olduğu GÖNDEREN başlığı olacaktır.

• Alıcı ve X-Gönderen üstbilgisi webex_comm@webex.com olmalıdır

Değişiklikten önce ve sonra e-posta üstbilgilerine bir örnek aşağıda verilmiştir.

Önce:

 Alıcı: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Konu: Sesli Mesaj Ekli: +18907654321 - Alice Gönderen: webex_comm@webex.com 

Sonra:

 Alıcı: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Konu: Sesli Mesaj Ekli: +18907654321 - Alice Gönderen: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-Gönderen: webex_comm@webex.com Yanıt: webex_comm@webex.com

Cisco, altyapıyı DKIM kullanarak, giden e-posta trafiğini izleyerek ve mesaj biçimi standartlarına (RFC 5322) uyarak e-posta kimlik doğrulamasını destekleyecek şekilde güncelleyecektir.

Iş ortaklarının ve müşterilerin Webex Calling hizmetlerinden e-posta almaya devam etmek için SPAM filtresini güncellemesi gerekebilir. Ayrıca, son kullanıcıların Webex Calling hizmetlerinden e-posta almaya devam etmek için e-posta filtrelerini veya kurallarını değiştirmesi gerekebilir.

Webex Calling hizmetlerinden bildirim almak için, aşağıdaki adresten gelen e-postalara izin verecek şekilde ISTENMEYEN E-posta veya e-posta filtrenizi yapılandırın:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Joker karakterlerle etki alanına izin vermek mümkün değilse posta sunucularının bulunduğu aşağıdaki etki alanlarına izin verin.