Webex Calling שולח הודעות דוא"ל עבור שירותים ספציפיים לשיחות, כולל קבצים מצורפים להודעות קוליות והודעות על אירועי שיחה. סיסקו תעדכן את מערכת הפצת הדוא"ל שלה החל מה-8 במאי 2024, כדי להתאים אותה להנחיות הדוא"ל של גוגל ויאהו שפורסמו לאחרונה.

החל מאפריל 2024, גוגל תדחה אחוז מסוים מתנועת הדוא"ל שאינה תואמת לתקנות ותגדיל בהדרגה את שיעור הדחייה.

לדוגמה: אם 75⁦% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25%⁩ מהתנועה אינה תואמת.

עם ציר זמן זה, חיוני שסיסקו תעדכן את התשתית, שכן מנויים רבים משתמשים בחשבונות גוגל ג'ימייל.

למידע מפורט על עדכון זה וציר הזמן, עיינו ב שאלות נפוצות על הנחיות שליחת דוא"ל של גוגל ועיינו בהמלצות של יאהו ב הנחיות שליחת דוא"ל של יאהו. עם זאת, אין ציר זמן לאכיפת המלצות שיטות העבודה המומלצות של יאהו.

כהכנה לדחיית הודעות דוא"ל שאינן תואמות על ידי גוגל ג'ימייל, סיסקו תעדכן את הפרטים הבאים:

• כותרות אימייל, במיוחד כותרת FROM שבה שם השולח יהיה webex_comm@webex.com וכתובת הדוא"ל תהיה postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• כותרות Reply-To ו-X-From יכילו webex_comm@webex.com

הנה דוגמה לכותרות המייל לפני ואחרי השינוי.

לפני:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

לאחר:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

סיסקו תעדכן את התשתית כדי לתמוך באימות דוא"ל באמצעות DKIM, ניטור תעבורת דוא"ל יוצא ועמידה בתקני פורמט הודעות (RFC 5322).

ייתכן ששותפים ולקוחות יצטרכו לעדכן את מסנן הספאם כדי להמשיך לקבל הודעות דוא"ל משירותי Webex Calling. כמו כן, ייתכן שמשתמשי קצה יצטרכו לשנות את מסנן הדוא"ל או את הכללים שלהם כדי להמשיך לקבל דוא"ל משירותי Webex Calling.

כדי לקבל התראות משירותי Webex Calling, הגדר את מסנן דואר הזבל או מסנן הדואר האלקטרוני שלך כך שיאפשר הודעות דואר אלקטרוני מהכתובת הבאה:

כדי לקבל התראות משירותי Webex Calling, הגדר את מסנן דואר הזבל או מסנן הדואר האלקטרוני שלך כך שיאפשר הודעות דואר אלקטרוני מהכתובת הבאה:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

אם לא ניתן לאפשר דומיין באמצעות תווים כלליים, יש לאפשר את הדומיינים הבאים שבהם נמצאים שרתי הדואר.