Webex Calling šalje e-poruke za usluge specifične za pozive, uključujući privitke govorne pošte i obavijesti o događajima poziva. Cisco će ažurirati sustav distribucije e-pošte počevši od 8. svibnja 2024. kako bi se prilagodio nedavno objavljenim smjernicama za e-poštu tvrtki Google i Yahoo.

Od travnja 2024. Google će odbiti postotak neusklađenog prometa e-pošte i postupno povećavati stopu odbijanja.

Na primjer: Ako 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% prometa nije u skladu s propisima.

S obzirom na ovaj vremenski okvir, ključno je da Cisco ažurira infrastrukturu, budući da mnogi pretplatnici koriste Google Gmail račune.

Za detaljne informacije o ovom ažuriranju i vremenskoj liniji pogledajte Često postavljana pitanja o smjernicama za pošiljatelje e-pošte tvrtke Google i pogledajte preporuke tvrtke Yahoo u smjernicama za pošiljatelje e-pošte tvrtke Yahoo. Međutim, ne postoji vremenski okvir za provedbu preporuka najbolje prakse tvrtke Yahoo.

U pripremi za ograničeno odbacivanje neusklađenih e-poruka od strane Google Gmaila, Cisco će ažurirati sljedeće:

• Zaglavlja e-pošte, posebno zaglavlje FROM gdje će ime pošiljatelja biti webex_comm@webex.com i adresa e-pošte bit će postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Zaglavlja "Odgovori na" i "Odašiljač" će imati webex_comm@webex.com

Evo primjera zaglavlja e-pošte prije i poslije promjene.

Prije:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Nakon:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco će ažurirati infrastrukturu kako bi podržavala autentifikaciju e-pošte pomoću DKIM-a, praćenje odlaznog prometa e-pošte i usklađivanje sa standardima formata poruka (RFC 5322).

Partneri i korisnici možda će morati ažurirati filtar neželjene pošte kako bi nastavili primati e-poruke od usluga Webex Calling. Također, krajnji korisnici možda će morati izmijeniti svoj filter ili pravila e-pošte kako bi nastavili primati e-poruke od usluga Webex Calling.

Da biste primali obavijesti od usluga Webex Calling, konfigurirajte filtar neželjene pošte ili e-pošte tako da dopušta e-poruke sa sljedeće adrese:

Da biste primali obavijesti od usluga Webex Calling, konfigurirajte filtar neželjene pošte ili e-pošte tako da dopušta e-poruke sa sljedeće adrese:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ako nije moguće dopustiti domenu sa zamjenskim znakovima, dopustite sljedeće domene na kojima se nalaze poslužitelji pošte.