Webex Calling šalje e-poštu za usluge specifične za pozive, uključujući privitke govorne pošte i obavijesti o događajima poziva. Cisco će ažurirati sustav distribucije e-pošte počevši od 8. svibnja 2024. kako bi se prilagodio nedavno najavljenim Google i Yahoo smjernicama za e-poštu.

Od travnja 2024. Google će odbijati postotak neusklađenog prometa e-pošte i postupno povećavati stopu odbijanja.

Na primjer: Ako 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% prometa koji nije usklađen.

Uz ovu vremensku liniju, ključno je da Cisco ažurira infrastrukturu, jer mnogi pretplatnici koriste Google Gmail račune.

Za detaljne informacije o ovom ažuriranju i vremenskoj traci pogledajte Najčešća pitanja o Googleovim smjernicama za pošiljatelja e-pošta -pošte i pogledajte preporuke Yahooa u Yahooove smjernice za pošiljatelja e-pošta -pošte . Međutim, ne postoji vremenski okvir za provođenje preporuka Yahooa o najboljim praksama.

U pripremi za ograničeno odbijanje neusklađenih e-poruka za Google Gmail, Cisco će ažurirati sljedeće:

• Zaglavlja e-pošta pošte posebno zaglavlje FROM gdje će biti ime pošiljateljawebex_comm @webex.com i adresa e-pošte će biti poštar@<serverID> .bcld.webex.com

• Odgovori-Prima i X-Od zaglavlja će imatiwebex_comm @webex.com

Evo primjera zaglavlja e-pošte prije i nakon promjene.

prije:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>

Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice

From: webex_comm@webex.com

Poslije :

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>

Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice

From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>

X-From: webex_comm@webex.com

Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco će ažurirati infrastrukturu kako bi podržala autentifikaciju e-pošte pomoću DKIM-a, praćenje odlaznog prometa e-pošte i usklađenost sa standardima formata poruka (RFC 5322).

Partneri i kupci možda će trebati ažurirati filtar SPAM-a kako bi nastavili primati e-poštu od usluga Webex Calling . Također, krajnji korisnici će možda morati izmijeniti svoj filtar e-pošte ili pravila kako bi nastavili primati e-poštu od usluga Webex Calling .

Ako su korisnici primali e-poštu od webex.com domene uspješno bez ikakvih konfiguriranih filtara ili pravila, tada nije potrebna nikakva radnja.

Za primanje obavijesti od usluga Webex Calling , konfigurirajte svoj SPAM ili filtar e-pošte tako da dopustite e-poštu sa sljedeće adrese:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ako nije moguće dopustiti domenu sa zamjenskim znakovima, tada dopustite sljedeće domene na kojima se nalaze poslužitelji e-pošte.