Webex Calling šalje poruke e-pošte za usluge specifične za pozive, uključujući privitke glasovne pošte i obavijesti o događajima poziva. Cisco će ažurirati sustav distribucije e-pošte počevši od 8. svibnja 2024. kako bi se uskladio s nedavno najavljenim smjernicama e-pošte Google i Yahoo.

Od travnja 2024. Google će odbaciti postotak nesukladnog prometa e-pošte i postupno povećati stopu odbijanja.

Na primjer: Ako 75 % prometa pošiljatelja ispunjava zahtjeve, Google će početi odbijati postotak nesukladnog preostalog 25 % prometa.

Uz ovu vremensku crtu ključno je da Cisco ažurira infrastrukturu jer mnogi pretplatnici koriste Google Gmail račune.

Za detaljne informacije o ovom ažuriranju i vremenskoj traci pogledajte Najčešća pitanja o smjernicama za pošiljatelja e-pošte tvrtke Google i pogledajte preporuke tvrtke Yahoo u smjernicama za pošiljatelja e-pošte tvrtke Yahoo. Međutim, nema vremenskog okvira za provedbu preporuka o najboljoj praksi tvrtke Yahoo.

U pripremi za Google Gmail ograničeno odbijanje nesukladne e-pošte, Cisco će ažurirati sljedeće:

• Zaglavlja e-pošte, posebno zaglavlja FROM, u kojemu će ime pošiljatelja biti webex_comm@webex.com, a adresa e-pošte bit će postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Zaglavlja odgovora i X-od imaju webex_comm@webex.com

Ovdje je primjer zaglavlja e-pošte prije i poslije promjene.

Prije:

 Za: Ivan Horvat <jhorvat115@gmail.com> Predmet: Glasovna poruka priložena od +18907654321 - Alice Od: webex_comm@webex.com 

Poslije:

 Za: Ivan Horvat <jhorvat115@gmail.com> Predmet: Glasovna poruka priložena od +18907654321 - Alice Od: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-From: webex_comm@webex.com Odgovori Na: webex_comm@webex.com

Cisco će ažurirati infrastrukturu kako bi podržao provjeru autentičnosti e-pošte pomoću DKIM-a, praćenje odlaznog prometa e-pošte i usklađivanje sa standardima formata poruka (RFC 5322).

Partneri i korisnici možda će trebati ažurirati filtar za neželjenu poštu kako bi nastavili primati poruke e-pošte od usluga Webex Calling. Osim toga, krajnji korisnici možda će morati izmijeniti svoj filtar e-pošte ili pravila kako bi nastavili primati e-poruke od usluga Webex Calling.

Da biste primali obavijesti od usluga Webex Calling, konfigurirajte svoj filtar za SPAM ili e-poštu kako biste omogućili e-poštu sa sljedeće adrese:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ako nije moguće dopustiti domenu sa zamjenskim znakovima, omogućite sljedeće domene u kojima se nalaze poslužitelji pošte.