Webex Callingsender e-mails til opkaldsspecifikke tjenester, herunder vedhæftede telefonsvarer og meddelelser om opkaldshændelser. Cisco opdaterer e-mail-distributionssystemet fra 8. maj 2024 for at imødekomme de nyligt annoncerede Google- og Yahoo-e-mail-retningslinjer.

Fra april 2024 vil Google afvise en procentdel af ikke-kompatibel e-mail-trafik og gradvist øge afvisningsfrekvensen.

For eksempel: Hvis 75% af en afsenders trafik opfylder kravene, begynder Google at afvise en procentdel af de resterende 25% af trafikken, der ikke overholder kravene.

Med denne tidslinje er det vigtigt, at Cisco opdaterer infrastrukturen, da mange abonnenter bruger Google Gmail-konti.

For detaljerede oplysninger om denne opdatering og tidslinjen, se Googles ofte stillede spørgsmål om retningslinjer for e-mail-afsender og henvises til anbefalingerne fra Yahoo i Yahoos retningslinjer for e-mail-afsendere. Der er dog ingen tidslinje for håndhævelse af Yahoos anbefalinger om bedste praksis.

Som forberedelse til Google Gmail-begrænsede afvisning af ikke-kompatible e-mails opdaterer Cisco følgende:

• <serverID>E-mail-overskrifter, især FROM-overskriften, hvor afsenderens navn vil være webex_comm@webex .com og e-mail-adressen vil være post master@ .bcld.webex.com

• Reply-To og X-From header vil have @webex .com webex_comm

Her er et eksempel på e-mail-overskrifterne før og efter ændringen.

Før:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Efter:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco vil opdatere infrastrukturen for at understøtte e-mail-godkendelse ved hjælp af DKIM, overvåge udgående e-mail-trafik og overholde meddelelsesformatstandarder (RFC 5322).

Partnere og kunder skal muligvis opdatere SPAM-filteret for fortsat at modtage e-mails fra Webex Calling tjenester. Slutbrugere skal muligvis også ændre deres e-mail-filter eller regler for at fortsætte med at modtage e-mails fra Webex Calling tjenester.

Hvis du vil modtage meddelelser fra Webex Calling tjenesterne, skal du konfigurere dit SPAM- eller e-mail-filter til at tillade e-mails fra følgende adresse:

Hvis du vil modtage meddelelser fra Webex Calling tjenesterne, skal du konfigurere dit SPAM- eller e-mail-filter til at tillade e-mails fra følgende adresse:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Hvis det ikke er muligt at tillade domæne med jokertegn, skal du tillade følgende domæner, hvor mailserverne er placeret.