Webex Calling pošilja e-poštna sporočila za storitve, specifične za klicanje, vključno s prilogami glasovne pošte in obvestili o dogodkih klicev. Cisco bo 8. maja 2024 posodobil sistem za distribucijo e-pošte, da bo ustrezal nedavno objavljenim smernicam za e-pošto Google in Yahoo.

Od aprila 2024 bo Google zavrnil odstotek neskladnega e-poštnega prometa in postopoma povečeval stopnjo zavrnitev.

Na primer: Če 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% prometa, ki ni skladen.

Glede na to časovnico je nujno, da Cisco posodobi infrastrukturo, saj veliko naročnikov uporablja račune Google Gmail.

Za podrobne informacije o tej posodobitvi in časovnici glejte Pogosta vprašanja o Googlovih smernicah za pošiljatelje e-pošte in upoštevajte priporočila Yahooja v Yahoojeve smernice za pošiljatelje e-pošte. Vendar ni časovnice za uveljavljanje priporočil za najboljšo prakso Yahooja.

V pripravah na Google Gmail omejeno zavrnitev neskladnih e-poštnih sporočil bo Cisco posodobil naslednje:

• Glave e-poštnih sporočil, zlasti glava FROM, kjer bo ime pošiljatelja webex_comm@webex.com in e-poštni naslov bo poštar@<serverID>.bcld.webex.com

• Naslovi Reply-To in X-From bodo imeli webex_comm@webex.com

Tukaj je primer glave e-poštnih sporočil pred in po spremembi.

prej:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Po:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco bo posodobil infrastrukturo za podporo preverjanja pristnosti e-pošte z uporabo DKIM, spremljanje odhodnega e-poštnega prometa in skladnost s standardi za obliko sporočil (RFC 5322).

Partnerji in stranke bodo morda morali posodobiti filter SPAM, da bodo še naprej prejemali e-pošto storitev Webex Calling. Poleg tega bodo končni uporabniki morda morali spremeniti svoj e-poštni filter ali pravila, da bodo še naprej prejemali e-poštna sporočila storitev Webex Calling.

Če so uporabniki prejemali e-pošto od webex.com domeno uspešno brez konfiguriranih filtrov ali pravil, potem ni potrebno nobeno dejanje.

Če želite prejemati obvestila storitev Webex Calling, konfigurirajte svoj filter za neželeno pošto ali e-poštni filter tako, da dovoli e-pošto z naslednjega naslova:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Če domene z nadomestnimi znaki ni mogoče dovoliti, dovolite naslednje domene, kjer se nahajajo poštni strežniki.