Webex Calling pošilja e-poštna sporočila za storitve, specifične za klice, vključno s priponkami glasovne pošte in obvestili o dogodkih klicev. Cisco bo od 8. maja 2024 dalje posodobil sistem za distribucijo e-pošte, da bo upošteval nedavno objavljene Googlove in Yahoojeve smernice za e-pošto.

Od aprila 2024 bo Google zavrnil določen odstotek neskladnega e-poštnega prometa in postopoma povečeval stopnjo zavrnitve.

Na primer: Če 75 % prometa pošiljatelja izpolnjuje zahteve, Google začne zavračati določen odstotek preostalih 25 % prometa, ki ne izpolnjuje zahtev.

Zaradi tega časovnega okvira je zelo pomembno, da Cisco posodobi infrastrukturo, saj veliko naročnikov uporablja račune Google Gmail.

Podrobne informacije o tej posodobitvi in časovnici so na voljo na spletnem naslovu v Googlovih smernicah za e-poštne pošiljatelje FAQ, priporočila družbe Yahoo pa so na voljo na spletnem naslovu v Yahoojevih smernicah za e-poštne pošiljatelje. Vendar pa ni časovnega okvira za uveljavitev priporočil o najboljših praksah Yahoo.

V pripravah na omejeno zavračanje neskladnih e-poštnih sporočil v storitvi Google Gmail bo Cisco posodobil naslednje:

• Glave e-pošte so zlasti glave FROM, kjer bo ime pošiljatelja webex_comm@webex.com in e-poštni naslov postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• V glavi Reply-To in X-From bo webex_comm@webex.com

Tukaj je primer glave e-pošte pred spremembo in po njej.

Pred:

 Za: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Zadeva: Priloženo glasovno sporočilo +18907654321 - Alice From: webex_comm@webex.com 

Po spletni strani:

 Za: John Doe <jdoe1234@gmail.com> Zadeva: Priloženo glasovno sporočilo +18907654321 - Alice From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-From: webex_comm@webex.com Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco bo posodobil infrastrukturo, da bo podpirala preverjanje pristnosti e-pošte z uporabo DKIM, spremljanje odhodnega e-poštnega prometa in skladnost s standardi oblike sporočil (RFC 5322).

Partnerji in stranke bodo morda morali posodobiti filter SPAM, da bodo lahko še naprej prejemali e-poštna sporočila iz storitev Webex Calling. Končni uporabniki bodo morda morali spremeniti tudi filter ali pravila e-pošte, da bodo lahko še naprej prejemali e-poštna sporočila iz storitev Webex Calling.

Če želite prejemati obvestila iz storitev Webex Calling, konfigurirajte filter SPAM ali e-poštni filter tako, da dovoli e-poštna sporočila z naslednjega naslova:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Če domene ni mogoče dovoliti z nadomestnimi znaki, dovolite naslednje domene, v katerih se nahajajo poštni strežniki.