Webex Calling 会发送与通话相关的特定服务的电子邮件，包括语音邮件附件和通话事件通知。思科将于 2024 年 5 月 8 日起更新电子邮件分发系统，以适应最近公布的谷歌和雅虎电子邮件准则。

从 2024 年 4 月起，谷歌将拒绝一部分不合规的电子邮件流量，并逐步提高拒绝率。

例如：如果 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% 的交通不合规。

根据目前的进度安排，思科必须尽快更新基础设施，因为很多用户都使用谷歌Gmail账户。

有关此更新和时间表的详细信息，请参阅 Google 的电子邮件发件人指南常见问题解答 ，并参考 Yahoo 的电子邮件发件人指南中的 Yahoo 建议。然而，雅虎最佳实践建议的执行还没有时间表。

为应对谷歌Gmail对不合规邮件的有限拒收，思科将对以下内容进行更新：

• 电子邮件标头，特别是发件人名称所在的 FROM 标头（其中会显示为 webex_comm）。 @webex.com 和电子邮件地址将是 postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Reply-To 和 X-From 标头将包含 webex_comm@webex.com

以下是更改前后的电子邮件标头示例。

之前：

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

___ 次课程之后：

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco 将更新基础设施，以支持使用 DKIM 进行电子邮件身份验证、监控对外电子邮件流量，并符合消息格式标准 (RFC 5322)。

合作伙伴和客户可能需要更新垃圾邮件过滤器才能继续接收来自 Webex Calling 服务的电子邮件。此外，最终用户可能需要修改其电子邮件过滤器或规则，才能继续接收来自 Webex Calling 服务的电子邮件。

要接收来自 Webex Calling 服务的通知，请将您的垃圾邮件或电子邮件过滤器配置为允许来自以下地址的电子邮件：

要接收来自 Webex Calling 服务的通知，请将您的垃圾邮件或电子邮件过滤器配置为允许来自以下地址的电子邮件：

*.bcld.webex.com

*.webex.com

如果无法允许使用通配符的域名，则允许邮件服务器所在的以下域名。