Webex Callingsendet E-Mails für anrufspezifische Dienste, einschließlich Voicemail-Anhängen und Benachrichtigungen über Anrufereignisse. Cisco wird das E-Mail-Vertriebssystem ab dem 08. Mai 2024 aktualisieren, um den kürzlich angekündigten E-Mail-Richtlinien von Google und Yahoo Rechnung zu tragen.

Ab April 2024 wird Google einen Prozentsatz des nicht richtlinienkonformen E-Mail-Verkehrs ablehnen und die Ablehnungsrate schrittweise erhöhen.

Zum Beispiel: Wenn 75% des Traffics eines Absenders die Anforderungen erfüllen, beginnt Google, einen Prozentsatz der verbleibenden 25% des Traffics abzulehnen, der nicht den Anforderungen entspricht.

Angesichts dieses Zeitplans ist es wichtig, dass Cisco die Infrastruktur aktualisiert, da viele Abonnenten Google Gmail-Konten verwenden.

Detaillierte Informationen zu diesem Update und dem Zeitplan finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu den E-Mail-Absenderrichtlinien von Google sowie in den Empfehlungen von Yahoo in den E-Mail-Absenderrichtlinien von Yahoo. Es gibt jedoch keinen Zeitplan für die Durchsetzung der Best Practice-Empfehlungen von Yahoo.

In Vorbereitung auf die eingeschränkte Ablehnung nicht konformer E-Mails durch Google Gmail wird Cisco Folgendes aktualisieren:

• <serverID>E-Mail-Header, insbesondere der FROM-Header, in dem der Name des Absenders webex_comm@webex .com und die E-Mail-Adresse postmaster@ .bcld.webex.com lautet

• Reply-To und X-From werden @webex .com haben webex_comm

Hier ist ein Beispiel für die E-Mail-Header vor und nach der Änderung.

Vorher:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Nach:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco wird die Infrastruktur aktualisieren, um die E-Mail-Authentifizierung mit DKIM zu unterstützen, den ausgehenden E-Mail-Verkehr zu überwachen und den Nachrichtenformat-Standards (RFC 5322) zu entsprechen.

Partner und Kunden müssen möglicherweise den SPAM-Filter aktualisieren, um weiterhin E-Mails von Webex Calling Diensten zu erhalten. Außerdem müssen Endbenutzer möglicherweise ihren E-Mail-Filter oder ihre Regeln ändern, um weiterhin E-Mails von Webex Calling Diensten zu erhalten.

Um Benachrichtigungen von den Webex Calling Diensten zu erhalten, konfigurieren Sie Ihren SPAM- oder E-Mail-Filter so, dass E-Mails von der folgenden Adresse zugelassen werden:

Um Benachrichtigungen von den Webex Calling Diensten zu erhalten, konfigurieren Sie Ihren SPAM- oder E-Mail-Filter so, dass E-Mails von der folgenden Adresse zugelassen werden:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Wenn es nicht möglich ist, Domänen mit Platzhaltern zuzulassen, dann lassen Sie die folgenden Domänen zu, auf denen sich die Mailserver befinden.