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Aktualisierung der E-Mail-Verteilung für Webex Calling zur Einhaltung der Vorschriften
Feedback?Das in diesem Abschnitt erwähnte E-Mail-Verteilungsformat gilt nur für das Königreich Saudi-Arabien (KSA) und den Webex Calling Carrier-Dienst.
Webex Calling versendet E-Mails für anrufspezifische Dienste, einschließlich Voicemail-Anhänge und Anrufereignisbenachrichtigungen. Cisco wird das E-Mail-Verteilungssystem ab dem 8. Mai 2024 aktualisieren, um den kürzlich angekündigten E-Mail-Richtlinien von Google und Yahoo gerecht zu werden.
Ab April 2024 wird Google einen bestimmten Prozentsatz nicht konformer E-Mails ablehnen und die Ablehnungsquote schrittweise erhöhen.
Beispiel: Wenn 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% des Datenverkehrs nicht konform sind.
Angesichts dieses Zeitplans ist es unerlässlich, dass Cisco die Infrastruktur aktualisiert, da viele Abonnenten Google Gmail-Konten verwenden.
Detaillierte Informationen zu diesem Update und dem Zeitplan finden Sie in den FAQ zu den E-Mail-Absenderrichtlinien von Googlesowie in den Empfehlungen von Yahoo in den E-Mail-Absenderrichtlinien von Yahoo. Allerdings gibt es keinen Zeitplan für die Umsetzung der Best-Practice-Empfehlungen von Yahoo.
In Vorbereitung auf die eingeschränkte Ablehnung nicht konformer E-Mails durch Google Gmail wird Cisco Folgendes aktualisieren:
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E-Mail-Header, insbesondere der FROM-Header, in dem der Name des Absenders in eckigen Klammern steht webex_comm. @webex.com und die E-Mail-Adresse lautet postmaster@<serverID>.bcld.webex.com
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Die Reply-To- und X-From-Header enthalten webex_commeckige Klammern. @webex.com
Hier ist ein Beispiel für die E-Mail-Header vor und nach der Änderung.
Vorher:
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com
Nach:
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.comCisco wird die Infrastruktur aktualisieren, um die E-Mail-Authentifizierung mittels DKIM zu unterstützen, den ausgehenden E-Mail-Verkehr zu überwachen und die Standards für das Nachrichtenformat (RFC 5322) einzuhalten.
Partner und Kunden müssen möglicherweise den SPAM-Filter aktualisieren, um weiterhin E-Mails von Webex Calling-Diensten zu erhalten. Darüber hinaus müssen Endbenutzer möglicherweise ihre E-Mail-Filter oder -Regeln anpassen, um weiterhin E-Mails von Webex Calling-Diensten zu erhalten.
Um Benachrichtigungen von den Webex Calling-Diensten zu erhalten, konfigurieren Sie Ihren SPAM- oder E-Mail-Filter so, dass E-Mails von der folgenden Adresse zugelassen werden:
Wenn Benutzer E-Mails von der Domain webex.com erfolgreich empfangen, ohne dass Filter oder Regeln konfiguriert sind, ist kein Eingreifen erforderlich.
Um Benachrichtigungen von den Webex Calling-Diensten zu erhalten, konfigurieren Sie Ihren SPAM- oder E-Mail-Filter so, dass E-Mails von der folgenden Adresse zugelassen werden:
*.bcld.webex.com
*.webex.com
Falls die Verwendung von Domains mit Wildcards nicht möglich ist, erlauben Sie bitte die folgenden Domains, auf denen sich die Mailserver befinden.
| Region | Domäne |
| Australien |
vmail01-au.bcld.webex.com vmail02-au.bcld.webex.com |
| Japan |
vmail01-jp.bcld.webex.com vmail02-jp.bcld.webex.com |
| EMEA |
vmail01-eun.bcld.webex.com vmail02-eun.bcld.webex.com vmail01-eu.bcld.webex.com vmail02-eu.bcld.webex.com |
| US |
vmail01-us.bcld.webex.com vmail02-us.bcld.webex.com vmail03-us.bcld.webex.com vmail04-us.bcld.webex.com |
| Kanada |
vmail01-ca.bcld.webex.com vmail02-ca.bcld.webex.com |
