Webex Calling изпраща имейли за специфични услуги за повиквания, включително прикачени файлове към гласова поща и известия за събития на повиквания. Cisco ще актуализира системата за разпространение на имейли от 08 май 2024 г., за да се съобрази с наскоро обявените насоки за имейл на Google и Yahoo.

От април 2024 г. Google ще отхвърли процент на несъответстващия имейл трафик и постепенно ще увеличи процента на отхвърляне.

Например: Ако 75% от трафика на изпращача отговаря на изискванията, Google започва да отхвърля процент от останалите 25% от трафика, който не отговаря на изискванията.

С тази времева линия е важно Cisco да актуализира инфраструктурата, тъй като много абонати използват акаунти в Google Gmail.

За подробна информация относно тази актуализация и времевата линия вижте ЧЗВ за насоките на имейл подателя на Google и вижте препоръките на Yahoo в насоките на Yahoo за имейл подателя. Въпреки това, няма времева линия за прилагане на препоръките за най-добри практики на Yahoo.

Подготвяйки се за ограниченото отхвърляне на несъответстващи имейли в Google Gmail, Cisco ще актуализира следното:

• Заглавките на имейл, особено заглавката ОТ, където ще бъде името на подателя webex_comm@webex.com, и имейл адресът ще бъдат postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Заглавката „Отговор до“ и „X-от“ ще има webex_comm@webex.com

Ето пример за заглавията на имейла преди и след промяната.

Преди:

 До: John Doe <jdoe 1234@gmail.com> Тема: Прикачено гласово съобщение от +18907654321 - Алис От: webex_comm@webex.com 

След:

 До: John Doe <jdoe 1234@gmail.com> Тема: Прикачено гласово съобщение от +18907654321 - Алис От: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com> X-От: webex_comm@webex.com Отговор На: webex_comm@webex.com

Cisco ще актуализира инфраструктурата, за да поддържа удостоверяване по имейл при използване на DKIM, наблюдение на изходящия имейл трафик и спазване на стандартите за формат на съобщения (RFC 5322).

Партньорите и клиентите може да се наложи да актуализират филтъра за СПАМ, за да продължат да получават имейли от услугите на Webex Calling. Освен това крайните потребители може да се наложи да променят своя имейл филтър или правила, за да продължат да получават имейли от услугите на Webex Calling.

За да получавате известия от услугите на Webex Calling, конфигурирайте своя филтър за СПАМ или имейл, за да позволявате имейли от следния адрес:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ако не е възможно да разрешите домейн със заместващи символи, разрешете следните домейни, където пребивават пощенските сървъри.