Webex Calling изпраща имейли за услуги, специфични за обажданията, включително прикачени файлове към гласова поща и известия за събития в обажданията. Cisco ще актуализира системата за разпространение на имейли от 8 май 2024 г., за да отговори на наскоро обявените насоки за имейли на Google и Yahoo.

От април 2024 г. Google ще отхвърля определен процент от несъответстващия имейл трафик и постепенно ще увеличава процента на отхвърляне.

Например: Ако 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% трафик не е в съответствие.

С оглед на този график е изключително важно Cisco да актуализира инфраструктурата, тъй като много абонати използват акаунти в Google Gmail.

За подробна информация относно тази актуализация и времевата линия вижте ЧЗВ за указанията на Google за изпращане на имейли и вижте препоръките на Yahoo в указанията на Yahoo за изпращане на имейли. Няма обаче срок за прилагане на препоръките за най-добри практики на Yahoo.

В подготовка за ограниченото отхвърляне на несъответстващи имейли от Google Gmail, Cisco ще актуализира следното:

• Заглавките на имейлите, особено заглавката FROM, където ще бъде името на подателя webex_comm@webex.com и имейл адресът ще бъде postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Заглавките „Отговор до“ и „X-от“ ще имат webex_comm@webex.com

Ето пример за заглавките на имейлите преди и след промяната.

Преди:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

След:

To: John Doe 
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco ще актуализира инфраструктурата, за да поддържа удостоверяване на имейли чрез DKIM, наблюдение на изходящия имейл трафик и съответствие със стандартите за формат на съобщения (RFC 5322).

Партньорите и клиентите може да се нуждаят от актуализиране на СПАМ филтъра, за да продължат да получават имейли от услугите на Webex Calling. Също така, крайните потребители може да се наложи да променят своя имейл филтър или правила, за да продължат да получават имейли от услугите на Webex Calling.

За да получавате известия от услугите на Webex Calling, конфигурирайте филтъра си за спам или имейл, за да разрешавате имейли от следния адрес:

За да получавате известия от услугите на Webex Calling, конфигурирайте филтъра си за спам или имейл, за да разрешавате имейли от следния адрес:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Ако не е възможно да разрешите домейн със заместващи символи, тогава разрешете следните домейни, където се намират пощенските сървъри.