Webex Callingskickar e-post för samtalsspecifika tjänster, inklusive bilagor för röstbrevlåda och meddelanden om samtalshändelser. Cisco kommer att uppdatera e-postdistributionssystemet från och med maj 08 2024 för att tillgodose de nyligen tillkännagivna riktlinjerna för e-post från Google och Yahoo.

Från april 2024 kommer Google att avvisa en procentandel av e-posttrafiken som inte uppfyller kraven och gradvis öka avvisningsfrekvensen.

Till exempel: Om 75% av en avsändares trafik uppfyller kraven börjar Google avvisa en procentandel av de återstående 25% av trafiken som inte uppfyller kraven.

Med denna tidslinje är det viktigt att Cisco uppdaterar infrastrukturen, eftersom många prenumeranter använder Google Gmail-konton.

För detaljerad information om den här uppdateringen och tidslinjen, se Googles vanliga frågor och svar om riktlinjer för e-postavsändare och se rekommendationerna från Yahoo i Yahoos riktlinjer för e-postavsändare. Det finns dock ingen tidslinje för verkställighet av Yahoos rekommendationer om bästa praxis.

Som förberedelse för Google Gmail begränsade avslag på icke-kompatibla e-postmeddelanden kommer Cisco att uppdatera följande:

• <serverID>E-postrubriker, särskilt FROM-rubriken där avsändarens namn kommer att vara webex_comm@webex .com och e-postadress kommer att vara post master@ .bcld.webex.com

• Svar-Till och X-From rubriken kommer att ha @webex .com webex_comm

Här är ett exempel på e-postrubrikerna före och efter ändringen.

Före:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Efter:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco kommer att uppdatera infrastrukturen för att stödja e-postautentisering med DKIM, övervaka utgående e-posttrafik och följa meddelandeformatstandarder (RFC 5322).

Partners och kunder kan behöva uppdatera SPAM-filtret för att fortsätta ta emot e-post från Webex Calling tjänster. Slutanvändare kan också behöva ändra sina e-postfilter eller regler för att fortsätta ta emot e-post från Webex Calling tjänster.

För att få meddelanden från Webex Calling tjänsterna, konfigurera ditt SPAM- eller e-postfilter för att tillåta e-post från följande adress:

För att få meddelanden från Webex Calling tjänsterna, konfigurera ditt SPAM- eller e-postfilter för att tillåta e-post från följande adress:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Om det inte går att tillåta domän med jokertecken tillåter du följande domäner där e-postservrarna finns.