Webex Callingотправляет электронные письма для специальных служб вызовов, включая вложения голосовой почты и уведомления о событиях вызовов. Cisco обновит систему рассылки электронной почты с 8 мая 2024 года в соответствии с недавно объявленными рекомендациями Google и Yahoo по электронной почте.

С апреля 2024 года Google будет отклонять часть трафика электронной почты, не отвечающего требованиям, и постепенно увеличивать процент отказов.

Например: если 75% трафика отправителя соответствует требованиям, Google начинает отклонять часть оставшихся 25% трафика, не соответствующего требованиям.

Учитывая эти сроки, Cisco крайне важно обновить инфраструктуру, так как многие подписчики используют учетные записи Google Gmail.

Подробную информацию об этом обновлении и сроках его выполнения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о рекомендациях Google для отправителей электронной почты, а также в рекомендациях Yahoo в рекомендациях Yahoo для отправителей электронной почты. Однако сроки выполнения рекомендаций Yahoo по передовой практике отсутствуют.

В рамках подготовки к ограниченному отклонению Google Gmail писем, не соответствующих требованиям, Cisco обновит следующее:

• <serverID>Заголовки электронных писем, в частности заголовок FROM, где имя отправителя будет webex_comm@webex .com, а адрес электронной почты — postmaster@ .bcld.webex.com

• Заголовки webex_comm Reply-To и X-From будут иметь название @webex .com

Ниже приведен пример заголовков электронного письма до и после изменения.

До этого:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

После:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco обновит инфраструктуру для поддержки аутентификации электронной почты с использованием DKIM, мониторинга исходящего трафика электронной почты и соответствия стандартам форматов сообщений (RFC 5322).

Партнерам и клиентам, возможно, потребуется обновить спам-фильтр, чтобы продолжать получать электронные письма от сервисов. Webex Calling Кроме того, конечным пользователям, возможно, придется изменить фильтр или правила электронной почты, чтобы продолжать получать электронные письма от Webex Calling сервисов.

Чтобы получать уведомления от Webex Calling служб, настройте фильтр спама или электронной почты, чтобы разрешить отправку писем со следующего адреса:

Чтобы получать уведомления от Webex Calling служб, настройте фильтр спама или электронной почты, чтобы разрешить отправку писем со следующего адреса:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Если невозможно разрешить использование доменов с подстановочными знаками, разрешите использование следующих доменов, на которых расположены почтовые серверы.