Обновление службы Webex Calling для рассылки электронной почты

Webex Calling отправляет сообщения электронной почты для служб, связанных с вызовами, включая вложения голосовой почты и уведомления об event-совещаниях. Компания Cisco обновит систему рассылки электронной почты с 08 мая 2024 г. в соответствии с недавно объявленными рекомендациями Google и Yahoo по электронной почте.

С апреля 2024 года Google откажется от процента несоответствующего почтового трафика и постепенно увеличит процент отказов.

Пример. Если 75% of a sender’s traffic meets the requirements, Google starts rejecting a percentage of the remaining 25% трафика не соответствует требованиям.

С учетом этого графика крайне важно, чтобы Cisco обновила инфраструктуру, так как многие подписчики используют учетные записи Google Gmail.

Подробную информацию об этом обновлении и сроках см. в разделе Часто задаваемые вопросы о рекомендациях Google по отправке электронной почты и см. в рекомендациях Yahoo в рекомендациях Yahoo по отправке электронной почты. Тем не менее, нет никаких временных рамок по соблюдению рекомендаций Yahoo передовой практики.

В рамках подготовки к ограниченному отказу Google Gmail от несоответствующих электронных сообщений компания Cisco обновит приведенное ниже.

• Заголовки электронной почты, в частности заголовок FROM, где имя отправителя будетwebex_comm@webex.com , а адрес электронной почты будет postmaster@<serverID>.bcld.webex.com

• Заголовки "Reply-To" и "X-From" будут содержать webex_comm@webex.com

Ниже приведен пример заголовков сообщений электронной почты до и после изменения.

До:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

После:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco обновит инфраструктуру для поддержки аутентификации электронной почты с помощью DKIM, мониторинга исходящего трафика электронной почты и соответствия стандартам формата сообщений (RFC 5322).

Партнерам и клиентам может потребоваться обновить фильтр СПАМ, чтобы продолжить получение электронных сообщений от служб Webex Calling. Кроме того, для продолжения получения электронных сообщений от служб Webex Calling конечным пользователям может потребоваться изменить фильтр электронной почты или правила.

Чтобы получать уведомления от служб Webex Calling, настройте фильтр SPAM или электронной почты, чтобы разрешить отправку электронных сообщений с следующих адресов:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Если невозможно разрешить домен с подстановочными знаками, разрешите следующие домены, в которых находятся почтовые серверы.