Webex Callingнадсилає електронні листи для служб, що стосуються конкретних викликів, включаючи вкладення голосової пошти та сповіщення про події дзвінка. Cisco оновить систему розповсюдження електронної пошти з 08 травня 2024 року, щоб відповідати нещодавно оголошеним правилам електронної пошти Google та Yahoo.

З квітня 2024 року Google відхилить відсоток невідповідного трафіку електронної пошти та поступово збільшить рівень відхилень.

Наприклад: якщо 75% трафіку відправника відповідає вимогам, Google починає відхиляти відсоток із решти 25% трафіку, який не відповідає вимогам.

З цією часовою шкалою важливо, щоб Cisco оновила інфраструктуру, оскільки багато передплатників використовують облікові записи Google Gmail.

Щоб отримати детальну інформацію про це оновлення та часову шкалу, див. розділ По ширені запитання щодо відправників електронної пошти Google та ознайомтеся з рекомендаціями Yahoo в Правилах відправника електронної пошти Yahoo. Однак немає термінів щодо дотримання рекомендацій щодо найкращих практик Yahoo.

Під час підготовки до обмеженої відмови Google Gmail від невідповідних електронних листів, Cisco оновить наступне:

• <serverID>Заголовки електронної пошти, зокрема заголовок FROM, де ім'я відправника буде webex_comm@webex .com, а адреса електронної пошти буде post master@ .bcld.webex.com

• Заголовок «Відповідь до» та «X-Від» матиме @webex .com webex_comm

Ось приклад заголовків електронної пошти до і після зміни.

До:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Після:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco оновить інфраструктуру для підтримки автентифікації електронної пошти за допомогою DKIM, моніторингу вихідного трафіку електронної пошти та відповідності стандартам формату повідомлень (RFC 5322).

Партнерам і клієнтам може знадобитися оновити фільтр СПАМ, щоб продовжувати отримувати електронні листи від Webex Calling служб. Крім того, кінцевим користувачам може знадобитися змінити свій фільтр електронної пошти або правила, щоб продовжувати отримувати електронні листи від Webex Calling служб.

Щоб отримувати сповіщення від Webex Calling служб, налаштуйте свій спам або фільтр електронної пошти, щоб дозволити електронні листи з наступної адреси:

Щоб отримувати сповіщення від Webex Calling служб, налаштуйте свій спам або фільтр електронної пошти, щоб дозволити електронні листи з наступної адреси:

*.bcld.webex.com

*.webex.com

Якщо неможливо дозволити домен із символами підстановки, дозвольте використовувати такі домени, де знаходяться поштові сервери.