- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
بدء استخدام Analyzer Beta
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يوفر الإصدار التجريبي من "المحلل" إمكانات متقدمة لإعداد تقارير البيانات. يمكنك تصور الاتجاهات وفهم الأنماط واكتساب رؤى تعتمد على البيانات من أجل اتخاذ القرار الفعال والكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر.
استكشاف الإصدار التجريبي من المحلل
يوفر الإصدار التجريبي من المحلل واجهة مستخدم محسنة وبديهية تتيح لك إدارة لوحات معلومات المخزون التاريخية. يوفر عروض أسرع وأكثر كفاءة وتركيزا للتحليلات التاريخية لمركز Webex Contact Center، مما يؤدي إلى تجربة متكاملة. توفر لوحات المعلومات التاريخية الخاصة بالأسهم قياسات جاهزة للاستخدام. يمكنك إنشاء قياسات تتعلق بنقطة الدخول وقائمة الانتظار والفريق وجهات الاتصال والوكيل لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
قبل البدء، تعرّف على الميزات المحسّنة في الإصدار التجريبي من المحلل.
الصفحة الرئيسية
يمكنك رؤية صفحة رئيسية جديدة تحتوي على لوحات معلومات وتقارير مركزية. سترى شريط بحث جديد للبحث من خلال لوحات المعلومات المختلفة.
يمكنك إطلاق بيتا للمحلل من المحلل الحالي. يمكنك أيضًا التنقل بين الإصدار التجريبي من المحلل والمحلل الحالي باستخدام علامة تبويب المستعرض. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى فصل المقدمة في دليل مستخدم محلل مركز اتصال Cisco Webex.
لوحات المعلومات
تتوفر لوحات المعلومات في عروض البطاقات أو القائمة. يتم تجميعها تحت علامات التبويب "الكل" و"الحديثة" و"المفضلة" و"الأسهم". يمكنك عرض لوحات المعلومات وفرزها.
-
الكل— يعرض جميع لوحات المعلومات والتقارير.
-
الحديثة— يعرض أحدث لوحات المعلومات التي قمت بزيارتها.
-
المفضلة— يعرض لوحات المعلومات التي تحددها كمفضلة.
-
المخزون— يعرض لوحات معلومات المخزون التاريخية المحددة مسبقًا والتي توفرها Cisco. لا يوفر الإصدار التجريبي من المحلل لوحات معلومات مخصصة. للوصول إلى لوحات المعلومات المخصصة، قم بتسجيل الدخول إلى المحلل الحالي.
لمعرفة المزيد عن جميع المهام التي يمكنك تنفيذها، ارجع إلى استكشاف لوحات معلومات الأسهم.
التسميات
لقد استبدلنا التنقل المستند إلى المجلد بالتسميات. تساعدك التسميات المحددة مسبقًا في العثور على لوحات المعلومات التاريخية وفرزها. يتم تمييز التسميات بألوان مختلفة لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك البحث عن لوحات المعلومات باستخدام التسميات.
ملف تعريف المستخدم
يوفر رمز ملف تعريف المستخدم الموجود أعلى يمين واجهة المستخدم معلومات المستخدم. تتوفر إعدادات المنطقة الزمنية وخيارات وضع اللون الداكن في إعدادات ملف تعريف المستخدم.
-
المنطقة الزمنية
بشكل افتراضي، يعرض الإصدار التجريبي من "المحلل" المنطقة الزمنية للمستأجر. يمكنك تحديث إعدادات المستعرض إذا لزم الأمر. تعمل المهام المجدولة دائمًا وفقًا للمنطقة الزمنية للمستأجر.
-
وضع داكن
لديك خيار التبديل بين أوضاع الشاشة الداكنة والفاتحة لتناسب تجربة العرض الخاصة بك. يتوفر تبديل التبديل إلى وضع اللون الداكن في إعدادات ملف تعريف المستخدم.
مدخل
يمكنك النقر على رمز المساعدة في الركن السفلي الأيسر من الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات عن "المحلل".
الوصول إلى الإصدار التجريبي من المحلل
قبل البدء
متطلبات المتصفح
|
المستعرض |
مايكروسوفت ويندوز 10 |
مايكروسوفت ويندوز 11 |
نظام التشغيل Mac X |
Chromebook |
|---|---|---|---|---|
|
Google Chrome |
76.0.3809 |
103.0.5060.114 |
76.0.3809 أو أعلى |
76.0.3809 أو أعلى |
|
موزيلا فايرفوكس |
ESR 68 أو ESR أعلى |
ESR 102.0 أو ESR أعلى |
ESR 68 والإصدارات الأحدث ESR |
غير متاح |
|
الكروم الحافة |
79 أو أعلى |
103.0.1264.44 أو أعلى |
79 أو أعلى |
73 أو أعلى |
|
Chromium |
غير متاح |
غير متاح |
غير متاح |
73 أو أعلى |
يجب أن تتطلَّب امتيازات المشرف أو المسؤول للوصول إلى الإصدار التجريبي من المحلل.
-
افتح مستعرض الويب الخاص بك وأدخل عنوان URL الذي يوفره مسؤولك.
-
في حقل عنوان البريد الإلكتروني ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على تسجيل الدخول.
-
في حقل كلمة المرور ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على تسجيل الدخول.
سترى الآن الصفحة الرئيسية للمحلل.
تتوافق النسخة التجريبية من "المحلل" مع معايير الوصول وتدعم لغات مختلفة. لمعرفة معلومات عن معايير إمكانية الوصول واللغات المدعومة، ارجع إلى مقالة دعم إمكانية الوصول واللغة في مركز اتصال Webex .
في الوقت الحالي، باستخدام الإصدار التجريبي من المحلل، يمكنك عرض لوحات معلومات المخزون التاريخية فقط. لإنشاء لوحات معلومات مخصصة، والتقارير في الوقت الفعلي، واستخدام ميزات المحلل الأخرى، استمر في استخدام المحلل الحالي.
