قبل البدء

إذا كنت لا ترى هذه الخيارات، فاتصل بشريكك.

يمكنك تحديد عنوان URL لموقع الدعم لجميع عملائك المدفوعين والمختصين للإصدارات التجريبية.

1

من عرض الشريك في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإعدادات، وقم بالتمرير إلى الدعم > إعداد الدعم.

2

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإعدادات، وقم بالتمرير إلى إعداد دعم >.

3

انقر على إرسال تقارير المشاكل إلى عنوان URL مخصص، وأدخل عنوان URLوأي معلومات دعم إضافية.

4

(اختياري) انقر على استخدام موقع مساعدة مخصص وأدخل عنوان URL لموقع المساعدة.

5

انقر على حفظ.

تفتح أي عناوين URL مخصصة تدخلها عندما يرسل الأشخاص تعليقات.

للرجوع إليها، تظهر عناوين URL التي أدخلتها ضمن تحري الخلل وإصلاحه > موارد دعمالحالة >.