Innan du börjar

Om du inte ser dessa alternativ kontaktar du din partner.

Du kan ange en support webbplats-URL för alla dina betal-och test kunder.

1

Från partnervyn i https://admin.webex.com går du till Inställningar och bläddrar till Support > Supportkonfiguration.

2

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Inställningar och bläddrar till Support > Supportkonfiguration.

3

Klicka på Skicka problemrapporter till en anpassad URL, ange din URL och eventuell ytterligare supportinformation.

4

(Valfritt) Klicka på Använd en anpassad hjälp-sida och ange webbadressen till din hjälpsida.

5

Klicka på Spara.

Alla anpassade URL:er som du anger öppna när personer skickar feedback.

Url:erna du angav visas som referens under Felsökning > Status > Supportresurser.