Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

24. apríla 2026 | 145 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Pridanie hlásenia o problémoch a URL adresy podpory pre vašich používateľov

Spätná väzba?

Môžete si prispôsobiť, aké nastavenia podpory sa použijú na odoslanie spätnej väzby. Štandardne sa spätná väzba odosiela spoločnosti Cisco a my problém riešime.

Predtým, ako začnete

Ak tieto možnosti nevidíte, kontaktujte svojho partnera.

Pre všetkých platených aj skúšobných zákazníkov môžete zadať URL adresu stránky podpory.

1	V zobrazení partnera v https://admin.webex.comprejdite na Nastaveniaa prejdite na Podpora > Nastavenie podpory.
2	V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Nastaveniaa prejdite na Podpora > Nastavenie podpory.
3	Kliknite na Odoslať hlásenia o problémoch na vlastnú URL adresu, zadajte svoju URL adresu a všetky ďalšie informácie o podpore.
4	(Voliteľné) Kliknite na Použiť vlastnú stránku s pomocou a zadajte URL adresu svojej stránky s pomocou.
5	Kliknite na tlačidlo Uložiť. Všetky vlastné adresy URL, ktoré zadáte, sa otvoria, keď ľudia odošlú spätnú väzbu. Pre informáciu, URL adresy, ktoré ste zadali, sa zobrazujú v časti Riešenie problémov > Stav > Zdroje podpory.