Legg til URL-adresser for problemrapporter og hjelp for brukerne dine

list-menuTilbakemelding?
Du kan tilpasse hvilke støtteinnstillinger som brukes for å sende inn tilbakemeldinger. Som standard sendes tilbakemelding til Cisco, og vi løser problemet.

Før du begynner

Hvis du ikke ser disse alternativene, ta kontakt med partneren din.

Du kan angi en URL til et støttenettsted for alle dine betalende kunder og prøvekunder.

1

Fra partnervisningen i https://admin.webex.comgår du til Innstillingerog blar til Støtte > Oppsett av kundestøtte.

2

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Innstillingerog bla til Støtte > Oppsett av kundestøtte.

3

Klikk på Send problemrapporter til en egendefinert URL, skriv inn URL-en din og eventuell tilleggsinformasjon for støtte.

4

(Valgfritt) Klikk på Bruk et tilpasset hjelpenettsted og skriv inn URL-adressen til hjelpenettstedet ditt.

5

Klikk på Lagre.

Alle tilpassede nettadresser du angir åpnes når folk sender inn tilbakemeldinger.

Til referanse vises URL-ene du skrev inn under Feilsøking > Status > Støtteressurser.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?