Du kan tilpasse hvilke støtteinnstillinger som brukes til å sende inn tilbakemeldinger. Som standard sendes tilbakemeldinger til Cisco, og vi løser problemet.
Før du starter
Hvis du ikke ser disse alternativene, ta kontakt med partneren din.
Du kan angi en URL-adresse for støttenettstedet for alle betalte kunder og prøvekunder.
1 | Fra partnervisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Innstillinger , og bla til . |
2 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Innstillingerog blar til . |
3 | Klikk på Send problemrapporter til en egendefinert URL, skriv inn URL-adressen og eventuell støtteinformasjon. |
4 | (Valgfritt) Klikk på Bruk et egendefinert nettsted for hjelp, og skriv inn URL-adressen til hjelpenettstedet. |
5 | Klikk på Lagre. Eventuelle egendefinerte URL-adresser du angir, åpnes når andre sender inn tilbakemelding. For referanse vises URL-adressene du skrev inn, under . |