Før du begynner

Hvis du ikke ser disse alternativene, kan du kontakte partneren din.

Du kan angi en URL-adresse for kundestøtte for alle betalte og prøveversjonskunder.

1

Fra partnervisningen i https://admin.webex.com går du til Innstillinger og blar til Støtte > Støtteoppsett.

2

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Innstillinger og blar til Support > Support Setup.

3

Klikk på Send problemrapporter til en egendefinert URL, skriv inn URL-adressen din og eventuell tilleggsinformasjon om brukerstøtte.

4

(Valgfritt) Klikk på Bruk et egendefinert hjelpeområde og skriv inn URL-adressen til hjelpeområdet.

5

Klikk på Lagre.

Alle egendefinerte URL-adresser du skriver inn, åpnes når folk sender inn tilbakemeldinger.

URL-adressene du skrev inn, vises som referanse under Feilsøking > Status > Støtteressurser.