Antes de você começar

Se você não vir estas opções, entre em contato com seu parceiro.

Você pode especificar uma URL do site de suporte para todos os seus clientes pagos e de teste.

1

Na exibição do parceirohttps://admin.webex.com, vá para Configurações e role até Suporte > Configuração de suporte .

2

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Configurações e role até Suporte > Configuração de suporte .

3

Clique em Enviar relatórios de problemas para uma URLpersonalizada, insira seu URL e quaisquer informações adicionais de suporte.

4

(Opcional) Clique em Usar um site de ajuda personalizado e insira o URL do site de ajuda.

5

Clique em Salvar.

Todas as URLs personalizadas que você inserir abertas quando as pessoas enviarem comentários.

Para referência, as URLs inseridas são exibidas em Solução de problemas > status > Recursos de suporte .