Você pode personalizar quais configurações de suporte são usadas para enviar comentários. Por padrão, os comentários são enviados à Cisco e nós solucionamos o problema.
Antes de você começar
Se você não vir essas opções, entre em contato com seu parceiro.
Você pode especificar uma URL do site de suporte para todos os seus clientes pagos e de avaliação.
| 1 | Na exibição do parceiro em https://admin.webex.com, vá até Configurações e role até . |
| 2 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá até Configurações e role até . |
| 3 | Clique em Enviar relatórios de problemas para uma URL personalizada , insira sua URL e quaisquer informações adicionais de suporte. |
| 4 | (Opcional) Clique em Use um site de ajuda personalizado e insira a URL do seu site de ajuda. |
| 5 | Clique em Salvar. Quaisquer URLs personalizadas que você inserir abertas quando as pessoas enviarem comentários. Para referência, as URLs inseridas aparecem em . |
