Než začnete

Pokud tyto možnosti nevidíte, obraťte se na svého partnera.

Můžete zadat adresu URL webu podpory pro všechny své placené a zkušební zákazníky.

1

V zobrazení partnera v https://admin.webex.com přejděte na Nastavení a přejděte na Podpora > Nastavení podpory.

2

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comčásti Přejděte do Nastavení a přejděte na Podpora > Nastavenípodpory .

3

Klikněte na Odeslat zprávy o problémech na vlastní adresu URL, zadejte adresu URL a další informace o podpoře.

4

(Volitelné) Klikněte na Použít vlastní web nápovědy a zadejte adresu URL webu nápovědy.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Všechny vlastní adresy URL, které zadáte otevřené, když lidé odešlou zpětnou vazbu.

Zadané adresy URL se zobrazují v části Řešení potíží > Stav > zdroje podpory .