Додайте звіт про проблеми та довідкові URL-адреси для користувачів

list-menuНадіслати відгук?
Ви можете налаштувати параметри підтримки, які використовуються для надсилання відгуків. За замовчуванням відгук надсилається Cisco, і ми вирішуємо проблему.

Перш ніж почати

Якщо ви не бачите цих варіантів, зв'яжіться зі своїм партнером.

Ви можете вказати URL-адресу сайту підтримки для всіх ваших платних і пробних клієнтів.

1

У поданні партнера на сторінці https://admin.webex.com перей діть до Н алаш тування та перейдіть до розділу Підтрим ка > Н алаштування підтримки.

2

У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до Н алаш тування та перейдіть до розділу Підтрим ка > Н алаштування підтримки.

3

Натисніть Надіслати звіти про проблеми на спеціальну URL-адре су, введіть свою URL-адресу та будь-яку додаткову інформацію про підтримку.

4

(Необов'язково) Натисніть кнопку Використовувати спеціальний довідковий сайт і введіть URL-адресу сайту довідки.

5

Натисніть Збере гти.

Будь-які власні URL-адреси, які ви вводите, відкриваються, коли люди надсилають відгуки.

Для довідки, введені URL-адреси відображаються в розділі Виправлення не пола док > Стату с > Ресурси підтримки.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?