Перш ніж почати

Якщо ці параметри не відображаються, зверніться до свого партнера.

Ви можете задати URL-адресу сайту підтримки для всіх платних клієнтів і ознайомлювальних версій.

1

З подання партнера в https://admin.webex.com перейдіть до Налаштування і прокрутіть у меню Підтримка > Налаштування підтримки.

2

У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Настройкита прокрутіть до пункту Підтримка > Налаштуванняпідтримки.

3

Натисніть кнопку Надсилати звіти про проблеми за настроюваною URL-адресою, введіть свою URL-адресу та будь-яку додаткову інформацію про підтримку.

4

(Необов'язково) Виберіть пункт Використовувати настроюваний довідковий сайт і введіть URL-адресу свого довідкового сайту.

5

Клацніть Зберегти.

Усі настроювані URL-адреси, які ви вводите, відкриваються під час надсилання відгуків користувачами.

Для довідки введені URL-адреси відображаються в розділі Виправлення неполадок > стан > ресурсипідтримки.