Ви можете налаштувати параметри підтримки, які використовуються для надсилання відгуків. За замовчуванням відгук надсилається до Cisco, і ми вирішуємо проблему.
Перш ніж почати
Якщо ці параметри не відображаються, зверніться до свого партнера.
Можна вказати URL-адресу вебсайту підтримки для всіх ваших клієнтів із платними та пробними версіями.
| 1. | У поданні партнера вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Налаштування , і перейдіть до . |
| 2. | З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Налаштування , і перейдіть до . |
| 3. | Клацніть Надсилайте звіти про проблеми за користувацькою URL-адресою , введіть свою URL-адресу та будь-яку додаткову інформацію про підтримку. |
| 4. | (Необов’язково) Клацніть Використовуйте користувацький сайт довідки і введіть URL свого довідкового сайту. |
| 5. | Клацніть Зберегти. Будь-які користувацькі URL-адреси, які ви вводите, відкриваються, коли користувачі надсилають відгуки. Для довідки введені URL-адреси відображаються за . |
