Ви можете налаштувати параметри підтримки, які використовуються для надсилання відгуків. За замовчуванням відгук надсилається в Cisco, і ми вирішуємо проблему.
Перш ніж почати
Якщо ці параметри не відображаються, зверніться до свого партнера.
1. | У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Настройкита прокрутіть до підтримки. |
2. | Натисніть кнопку Надсилати звіти про проблеми за настроюваною URL-адресою, введіть свою URL-адресу та будь-яку додаткову інформацію про підтримку. |
3. | (Необов'язково) Виберіть пункт Використовувати настроюваний довідковий сайт і введіть URL-адресу свого довідкового сайту. |
4. | Клацніть Зберегти. Усі настроювані URL-адреси, які ви вводите, відкриваються під час надсилання відгуків користувачами. Для довідки введені URL-адреси відображаються в розділі підтримки. |