ユーザー向けの問題レポートとヘルプURLを追加してください

list-menuフィードバックがある場合
フィードバックの送信に使用するサポート設定をカスタマイズできます。デフォルトでは、フィードバックはシスコに送信され、問題に対処します。

始める前に

これらのオプションが表示されない場合は、パートナーに連絡してください。

有料プランとトライアルのすべてのお客様向けに、サポートサイトのURLを指定できます。

1

https://admin.webex.com のパートナービューから、[設定] に移動し、[サポート] > [サポート設定] までスクロールします。

2

https://admin.webex.com のカスタマービューから、[設定] に移動し、[サポート] > [サポート設定] までスクロールします。

3

「問題レポートをカスタムURLに送る」をクリックし、URLとその他のサポート情報を入力します。

4

(オプション)「カスタムヘルプサイトを使う」をクリックして、ヘルプサイトのURLを入力します。

5

[保存] をクリックします。

入力したカスタムURLは、他の人がフィードバックを送信したときに開きます。

参考までに、入力したURLは、[トラブルシューティング] > [ステータス] > [サポートリソース] に表示されます。

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