Adăugați rapoarte de probleme și adrese URL de ajutor pentru utilizatorii dvs.

list-menuFeedback?
Puteți personaliza ce setări de asistență sunt utilizate pentru a trimite feedback. În mod implicit, feedback-ul este trimis către Cisco și rezolvăm problema.

Înainte de a începe

Dacă nu vedeți aceste opțiuni, contactați partenerul.

Puteți specifica o adresă URL a site-ului de asistență pentru toți clienții plătiți și de încercare.

1

Din vizualizarea partenerului din https://admin.webex.com, accesați Setări și derulați la Asistență > Configurare asistență.

2

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Setări și derulați la Asistență > Configurare asistență.

3

Faceți clic pe Trimiteți rapoarte de probleme la o adresă URL personaliz ată, introduceți adresa URL și orice informații suplimentare de asistență.

4

(Opțional) Faceți clic pe Utilizați un site de ajutor personalizat și introduceți adresa URL a site-ului de ajutor.

5

Faceți clic pe Sal vare.

Orice adrese URL personalizate pe care le introduceți se deschid atunci când utilizatorii trimit feedback.

Pentru referință, adresele URL introduse apar sub Depanare > St are > Res urse de asistență.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?