Înainte de a începe

Dacă nu vedeți aceste opțiuni, contactați-vă partenerul.

Puteți specifica un URL al site-ului de asistență pentru toți clienții dvs. plătiți și testați.

1

Din vizualizarea partenerului din https://admin.webex.com, accesați Setări și derulați la Asistență > Configurare asistență.

2

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Setări și derulați la Asistență > Configurare asistență.

3

Faceți clic pe Trimiteți rapoarte de probleme la un URL personalizat, introduceți URL-ul dvs. și orice informații suplimentare de asistență.

4

(Opțional) Faceți clic pe Utilizați un site de ajutor personalizat și introduceți URL-ul site-ului dvs. de ajutor.

5

Faceți clic pe Salvați.

Orice URL personalizat pe care îl introduceți deschis atunci când persoanele trimit feedback.

Pentru referință, URL-urile pe care le-ați introdus apar sub Soluționarea problemelor > Stare > Resurse de asistență.