Tilføj problemrapport og hjælp-webadresser til dine brugere

list-menuHar du feedback?
Du kan tilpasse, hvilke supportindstillinger der bruges til at sende feedback. Som standard sendes feedback til Cisco, og vi løser problemet.

Før du begynder

Hvis du ikke kan se disse muligheder, skal du kontakte din partner.

Du kan angive en webadresse til supportwebstedet for alle dine betalte kunder og prøvekunder.

1

Gå til Inds tillinger i partnervisningen på https://admin.webex.com, og rul til Support > Support Setup.

2

Gå til Inds tillinger i kundevisningen på https://admin.webex.com, og rul til Support > Support Setup.

3

Klik på Send problemrapporter til en brugerdefineret webadresse, angiv din webadresse og eventuelle yderligere supportoplysninger.

4

(Valgfrit) Klik på Brug et brugerdefineret hjælpewebsted, og angiv webadressen til dit hjælpewebsted.

5

Klik på Gem.

Alle brugerdefinerede webadresser, du angiver, åbnes, når folk sender feedback.

Som reference vises de webadresser, du har angivet, under Fej lfinding > Status > Supportressourcer.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?