Przed rozpoczęciem

Jeśli nie widzisz tych opcji, skontaktuj się ze swoim partnerem.

Możesz określić adres URL witryny pomocy technicznej dla wszystkich klientów korzystających z wersji płatnej i próbnej.

1

W widoku partnera w https://admin.webex.com przejdź do Ustawień i przewiń do pozycji Pomoc techniczna > Konfiguracja pomocy technicznej.

2

Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do Pozycji Ustawieniai przewiń do pozycji Pomoc techniczna > Konfiguracja pomocytechnicznej.

3

Kliknij Wyślij raporty o problemach na niestandardowy adresURL, wprowadź swój adres URL i wszelkie dodatkowe informacje pomocy technicznej.

4

(Opcjonalnie) Kliknij opcję Użyj niestandardowej witryny pomocy i wprowadź adres URL witryny pomocy.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Wszystkie niestandardowe adresy URL, które wprowadzasz, otwierają się, gdy inne osoby przesyłają opinie.

Wprowadzone adresy URL są wyświetlane w obszarze Rozwiązywanie problemów > Stan > zasoby pomocy technicznej.