Dodawanie raportów o problemach i adresów URL pomocy dla użytkowników
Możesz dostosować ustawienia pomocy technicznej używane do przesyłania opinii. Domyślnie opinia jest wysyłana do Cisco i rozwiązujemy problem.
Przed rozpoczęciem
Jeśli nie widzisz tych opcji, skontaktuj się ze swoim partnerem.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do Pozycji Ustawieniai przewiń do pozycji Pomoc technicznej. |
2 | Kliknij Wyślij raporty o problemach na niestandardowy adresURL, wprowadź swój adres URL i wszelkie dodatkowe informacje pomocy technicznej. |
3 | (Opcjonalnie) Kliknij opcję Użyj niestandardowej witryny pomocy i wprowadź adres URL witryny pomocy. |
4 | Kliknij opcję Zapisz. Wszystkie niestandardowe adresy URL, które wprowadzasz, otwierają się, gdy inne osoby przesyłają opinie. Wprowadzone adresy URL są wyświetlane w obszarze . |
Czy ten artykuł był pomocny?