Przed rozpoczęciem

Jeśli nie widzisz tych opcji, skontaktuj się ze swoim partnerem.

Możesz określić adres URL witryny pomocy technicznej dla wszystkich swoich płatnych i próbnych klientów.

1

Z widoku partnera w https://admin.webex.com przejdź do ustawień i przewiń do Wsparcie > Konfiguracja wsparcia.

2

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do ustawień i przewiń do Wsparcie > Konfiguracja wsparcia.

3

Kliknij opcję Wyślij raporty o problemach do niestandardowego adresu URL, wprowadź adres URL i wszelkie dodatkowe informacje o pomocy technicznej.

4

(Opcjonalnie) Kliknij opcję Użyj niestandardowej witryny pomocy i wprowadź adres URL witryny pomocy.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Wszelkie niestandardowe adresy URL, które wprowadzasz otwarte, gdy ludzie przesyłają opinię.

Dla celów informacyjnych wprowadzone adresy URL są wyświetlane w obszarze Rozwiązywanie problemów > Status > Zasoby wsparcia.