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10 octobre 2026 | 530 vue(s) | 1 personnes ont trouvé ceci utile

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Vous pouvez spécifier l'URL du site d'assistance pour tous vos clients payants et d'essai.

1	Depuis la page partenaire sur https://admin.webex.com, allez dans Paramètres, puis rendez-vous sur Support > Configuration de l'assistance.
2	Depuis la page client sur https://admin.webex.com, allez dans Paramètres, puis rendez-vous sur Support > Configuration du support.
3	Cliquez sur Envoyer les rapports de problèmes vers une URL personnalisée, saisissez votre URL et toute autre information d'assistance.
4	(Facultatif) Cliquez sur Utiliser un site d'aide personnalisé et saisissez l'URL de votre site d'aide.
5	Cliquez sur Enregistrer. Toutes les URL personnalisées que vous saisissez sont ouvertes lorsque des personnes soumettent des commentaires. À titre de référence, les URL que vous avez saisies apparaissent sous Résolution des problèmes > État > Ressources d'assistance.