Преди да започнете

Ако не виждате тези опции, свържете се с партньора си.

Можете да посочите URL на сайта за поддръжка за всички ваши платени и пробни клиенти.

1

От гледна точка на партньора вhttps://admin.webex.com , отидете на Настройки и превъртете до Поддръжка > Настройка за поддръжка .

2

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Настройки и превъртете до Поддръжка > Настройка за поддръжка .

3

Щракнете върху Изпращайте доклади за проблеми до персонализиран URL , въведете вашия URL и всяка допълнителна информация за поддръжка.

4

(По избор) Щракнете Използвайте персонализиран сайт за помощ и въведете URL на вашия помощен сайт.

5

Щракнете върху Запиши.

Всички персонализирани URL адреси, които въвеждате, се отварят, когато хората изпращат отзиви.

За справка, URL адресите, които сте въвели, се показват под Отстраняване на неизправности > Състояние > Ресурси за поддръжка .