Преди да започнете

Ако не виждате тези опции, свържете се с партньора си.

Можете да зададете URL адрес на сайт за поддръжка за всички ваши платени и пробни клиенти.

1

От изгледа за партньори в https://admin.webex.com отидете на Настройки и превъртете до Поддръжка > Настройка на поддръжка.

2

От изгледа на клиента в , отидете на https://admin.webex.comНастройки , ипревъртете до Поддръжка > Настройка на поддръжка .

3

Кликнете върху Изпращане на отчети за проблеми на персонализиран URL адрес , въведете URL адреса си и всяка допълнителна информацияза поддръжка.

4

(По избор) Кликнете върху Използване на персонализиран помощен сайт и въведете URL адреса на сайта си за помощ.

5

Щракнете върху Запиши.

Всички персонализирани URL адреси, които въвеждате отворени, когато хората подават обратна връзка.

За справка URL адресите, които въведохте, се показват под Отстраняване на > състояние > ресурси за поддръжка .