استبيان إمكانية اتصال الشريك (PQ)

-

r

أ

أنت مسؤول عن إكمال "استبيان الشريك" (PQ) لتمكين إمكانية الاتصال.

بناء البنية التحتية السحابية

-

أنا

أ+ر

نحن نبني جميع البنية التحتية السحابية اللازمة لتمكينك من الاتصال بالمثيل المخصص.

إمكانية اتصال الشريك

-

أ+ر

C

يمكنك توفير كل الاتصال اللازم للعمل مع "المثيل المخصص".

البنية الأساسية للموقع الخاص بالشريك

-

أ+ر

C

أنت مسؤول عن أي معدات لموقع الشريك مطلوبة من أجل المثيل المخصص.

عنونة IP السحابية

-

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن أي عنوان IP يعالج حل السحابة داخليًا.

عنونة IP الخاصة بالشريك

-

أ+ر

C

أنت مسؤول عن جميع عناوين الشركاء

الإنترنت

أنا

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن توفير الإنترنت للتطبيقات الأساسية في "المثيل المخصص" (حالات الاستخدام - MRA وRedSky Integration وAPNS وما إلى ذلك).

وضع طلب CCW

C

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن تقديم الطلب لـ Webex Calling وتحديد المثيل المكرّس.

إصدار التعليق الخاص بالطلب

أنا

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن إصدار الطلب بعد المراجعة.

إمكانية اتصال العميل - الشريك متصل

C

أ+ر

C

أنت مسؤول عن توصيل عميلك بالمثيل المكرّس.

إمكانية اتصال العميل - الاتصال المباشر*

أ+ر

أ+ر

r

أنت مسؤول عن توصيل شبكة العملاء الخاصة بك بالمثيل المخصص.

البنية التحتية السحابية

أنا

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن أي بنية تحتية سحابية (الحوسبة والشبكة وSBC) مطلوبة لتمكين العميل.

إصدار التطبيق الأساسي

أنا

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن بناء التطبيق الأساسي في السحابة.

تكوين المراقبة الأساسية

-

-

أ+ر

لقد قمنا بإعداد المراقبة للتطبيقات الأساسية.

اختبار الجاهزية التشغيلية

أنا

أنا

أ+ر

نحن نختبر الوظائف الأساسية للتطبيقات الأساسية قبل التسليم إليك.

الوصول إلى PSTN - BYO PSTN*

أ+ر

أ+ر

C

أنت مسؤول عن اتصال PSTN بالمثيل المكرّس.

أدوات التوفير*

أ+ر

أ+ر

C

أنت مسؤول عن أي أدوات توفير (جهات خارجية).

التكوين على مستوى التطبيق* (خطة الطلب ومجموعات التوجيه وما إلى ذلك)

أ+ر

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن إكمال تكوين التطبيق لتمكين متطلبات العملاء لديك.

استكشاف أخطاء تكوين التطبيق وإصلاحها*

أ+ر

أ+ر

C

أنت مسؤول عن استكشاف أخطاء أي تكوين على مستوى التطبيق وإصلاحها بمساعدة TAC لدينا.

البنية التحتية والتكوين للموقع الخاص بالعميل*

أ+ر

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن أي بنية أساسية أو تكوين موقع العميل مطلوبة لتمكين استخدام العميل للمثيل المخصص.

البنية الأساسية والتكوين لموقع الشريك (SBC، PSTN...)

-

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن أي بنية أساسية أو تكوين لموقع الشريك لتمكين استخدام العميل للمثيل المخصص.

اختبار قبول المستخدم*

أ+ر

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن إجراء جميع عمليات التكامل والاختبارات قبل البث المباشر على "المثيل المخصص".

ضم وترحيل العملاء*

أ+ر

أ+ر

أنا

أنت مسؤول عن الانتقال الناجح إلى المثيل المخصص.

استكشاف مشكلات الإلحاق وإصلاحها*

أ+ر

أ+ر

C

أنت مسؤول عن معالجة أي مشاكل تتعلق بالإلحاق/يوم 1.

المشاكل الشائعة في المثيل المكرّس (100% من مجموعة نظام أو عبر مجموعات متعددة)

أنا

أنا

أ+ر

نحن نقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها لجميع مشاكل تكوين التطبيقات غير المتوافقة مع UC في "المثيل المكرّس".

المشاكل غير المنتشرة في "المثيل المكرّس"* (<100% من المجموعة)

أ+ر

أ+ر

C

يمكنك استكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها وحلها في "المثيل المكرّس".

مشاكل اجتماعات Webex/التطبيق

أنا

C

أ+ر

يقوم مفتاح TAC السحابي الخاص بنا باستكشاف أخطاء جميع المشاكل في سحابة Webex وحل جميع المشاكل

إدارة PSTN/SBC - BYO PSTN*

أ+ر

أ+ر

C

يمكنك استكشاف أخطاء SBC/PSTN وإصلاحها وحلها.

إنترنت المثيل المكرّس لخدمات التعاون (الشريك متصل)

أنا

أنا

أ+ر

نحن ندير الاتصال بالإنترنت لخدمات التعاون.

إنترنت المثيل المكرّس لخدمات التعاون (الاتصال المباشر)

أنا

أنا

أ+ر

نحن ندير الاتصال بالإنترنت لخدمات التعاون.

DNS لتطبيق UC الداخلي للمثيل المخصص

-

-

أ+ر

نحن ندير DNS الداخلي للمثيل المكرّس.

DNS العام للمثيل المخصص

-

-

أ+ر

نحن ندير DNS العام للمثيل المخصص.

DNS موقع عميل المثيل المكرّس*

أ+ر

أ+ر

أنا

أنت تقوم بإدارة متطلبات DNS لموقع العميل.

عمليات تكامل المثيل المكرّس*

أ+ر

أ+ر

C

أنت تقوم بإدارة جميع عمليات التكامل في المثيل المخصص.

البنية الأساسية للمثيل المخصص

أنا

أنا

أ+ر

نحن ندير البنية التحتية للمثيل المخصص.

البنية الأساسية لشريك المثيل المكرّس للاتصال السحابي

-

أ+ر

C

يمكنك إدارة البنية التحتية اللازمة للاتصال بالمثيل المكرّس.

سعة البنية التحتية للمثيل المخصص

-

أنا

أ+ر

نحن ندير السعة للبنية الأساسية للمثيل المخصص.

سعة الاتصال السحابي لشريك المثيل المكرّس

-

أ+ر

أنا

يمكنك إدارة سعة ارتباط الاتصال السحابي في "مثيل مكرّس".

سعة تطبيق المثيل المكرّس*

أ + ج

أ + ج

r

نحن مسؤولون عن البنية التحتية؛ ومسؤولون عن سعة استخدام التطبيق.

إدارة شهادة تطبيق المثيل المكرّس

أنا

أنا

أ+ر

نحن مسؤولون عن إدارة الشهادات الخاصة بتطبيقات UC للمثيل المخصص.

البرنامج الثابت لهاتف المثيل المكرّس*

أ+ر

أ+ر

أنا

يمكنك إدارة البرامج الثابتة للهاتف للمثيل المخصص.

خلفية هاتف المثيل المكرّس*

أ+ر

أ+ر

أنا

يمكنك إدارة خلفيات الهاتف للمثيل المخصص.

تكوين Jabber المثيل المكرّس*

أ+ر

أ+ر

أنا

يمكنك إدارة تكوين Jabber للمثيل المخصص.

تكوين المثيل المكرّس غير الأساسي*

أ+ر

أ+ر

أنا

تقوم بإدارة. تكوين غير أساسي للمثيل المخصص (على سبيل المثال، خطة الطلب وعمليات التكامل وشبكة PSTN)

ترقيات تطبيق المثيل المكرّس

C

C

أ+ر

نحن ندير ترقيات التطبيق للمثيل المخصص بالتشاور معك ويمكنك تلقي إشعار بناء على تكوين التنبيه.

CPE

أ+ر

أنا

أنا

أنت تقوم بإدارة جميع المعدات الموجودة لدى العميل للمثيل المخصص.

توفير المستخدمين وأجهزة MACD*

أ+ر

أ+ر

يمكنك توفير المستخدمين النهائيين وتنفيذ جميع وحدات MACD على المثيل المكرّس.

إدارة LDAP للعميل

أ+ر

C

أنا

يمكنك إدارة LDAP لجميع المستخدمين النهائيين للتكامل مع المثيل المكرّس.

أداة التوفير*

أ+ر

أ+ر

أنا

يمكنك إدارة أدوات التوفير للمثيل المخصص.

مركز بيانات المثيل المكرّس والتطبيق للنسخ الاحتياطي والاستعادة

-

-

أ+ر

نحن ندير النسخ الاحتياطي واستعادة مركز البيانات والتطبيقات في السحابة.