Анкета партнера (PQ) по возможностям подключения

-

R

О

Вы несете ответственность за заполнение анкеты партнера (PQ) для обеспечения подключения.

Сборка облачной инфраструктуры

-

I

A+R

Мы создаем всю необходимую облачную инфраструктуру, чтобы вы могли подключаться к выделенному экземпляру.

Подключение партнера

-

A+R

C

Вы предоставляете все соединения, необходимые для работы с выделенным экземпляром.

Партнерская локальная инфраструктура

-

A+R

C

Вы несете ответственность за все локальные устройства партнера, необходимые для выделенного экземпляра.

Облачная IP-адресация

-

I

A+R

Мы несем ответственность за все внутренние IP-адреса в облачном решении.

Партнерская IP-адресация

-

A+R

C

Вы несете ответственность за все адреса партнеров

Интернет

I

I

A+R

Мы несем ответственность за обеспечение Интернета для основных приложений в выделенном экземпляре (сценарии использования: MRA, интеграция RedSky, APNS и т. д.).

Размещение заказа в CCW

C

A+R

I

Вы несете ответственность за размещение заказа на Webex Calling и выбор выделенного экземпляра.

Выпуск заказов на удержании

I

I

A+R

Мы несем ответственность за выпуск заказа после проверки.

Подключение клиента: подключение через партнера

C

A+R

C

Вы несете ответственность за подключение клиента к выделенному экземпляру.

Подключение клиента: подключение напрямую*

A+R

A+R

R

Вы несете ответственность за подключение сети клиента к выделенному экземпляру.

Облачная инфраструктура

I

I

A+R

Мы несем ответственность за любую облачную инфраструктуру (вычислительную, сетевую, пограничную контроллер сеансов), необходимую для обеспечения работы клиента.

Сборка основных приложений

I

I

A+R

Мы несем ответственность за сборку основных приложений в облаке.

Основная конфигурация отслеживания

-

-

A+R

Мы настраиваем мониторинг для основных приложений.

Тестирование на готовность к эксплуатации

I

I

A+R

Перед передачей вам мы протестируем базовые функциональные возможности основных приложений.

Доступ к PSTN: решение BYO PSTN*

A+R

A+R

C

Вы несете ответственность за подключение PSTN к выделенному экземпляру.

Инструменты подготовки*

A+R

A+R

C

Вы несете ответственность за все инструменты подготовки (сторонние).

Конфигурация на уровне приложений* (план набора, группы маршрутов и пр.)

A+R

A+R

I

Вы несете ответственность за выполнение конфигурации приложения, чтобы включить требования клиента.

Устранение неполадок конфигурации приложения*

A+R

A+R

C

Вы несете ответственность за устранение неполадок конфигурации на уровне приложения с помощью нашего центра технической поддержки.

Инфраструктура и конфигурация локальной среды клиента*

A+R

A+R

I

Вы несете ответственность за любую инфраструктуру или конфигурацию локальной среды клиента, необходимую для использования клиентом выделенного экземпляра.

Инфраструктура и конфигурация локальной среды партнера (SBC, PSTN и т. д.)

-

A+R

I

Вы несете ответственность за любую инфраструктуру или конфигурацию локальной среды партнера, чтобы клиенты могли использовать выделенный экземпляр.

Тестирование перед допуском пользователей*

A+R

A+R

I

Перед запуском выделенного экземпляра вы несете ответственность за выполнение всех интеграций и тестов.

Перенос и миграция клиентов*

A+R

A+R

I

Вы несете ответственность за успешное переключение на выделенный экземпляр.

Устранение неполадок с переносом*

A+R

A+R

C

Вы несете ответственность за решение любых проблем, связанных с переносом или с 1-го дня.

Распространенные проблемы в выделенном экземпляре (100 % кластера или среди нескольких кластеров)

I

I

A+R

В выделенном экземпляре устранены и устранены все проблемы конфигурации, не связанные с приложением UC.

Нераспространенные проблемы в выделенном экземпляре* (< 100 % кластера)

A+R

A+R

C

Вы устраняете все проблемы конфигурации в выделенном экземпляре и устраняете их.

Проблемы с Webex Meetings или приложением Webex

I

C

A+R

Наш центр технической поддержки в облаке устраняет все проблемы в облаке Webex

Управление PSTN и SBC: решение BYO PSTN*

A+R

A+R

C

Вы устраняете все проблемы, связанные с пограничным контроллером сеансов и PSTN, и устраняете их.

Интернет-выделенный экземпляр для служб для совместной работы (подключение партнера)

I

I

A+R

Мы управляем подключением к Интернету для служб для совместной работы.

Подключение к Интернету выделенного экземпляра для служб для совместной работы (подключение напрямую)

I

I

A+R

Мы управляем подключением к Интернету для служб для совместной работы.

Внутренняя система DNS приложения UC выделенного экземпляра

-

-

A+R

Мы управляем внутренним DNS выделенного экземпляра.

Общедоступная DNS выделенного экземпляра

-

-

A+R

Мы управляем общедоступной DNS выделенного экземпляра.

DNS локальной среды клиента выделенного экземпляра*

A+R

A+R

I

Вы управляете требованиями DNS для локальной среды клиента.

Интеграции выделенного экземпляра*

A+R

A+R

C

Вы управляете всеми интеграциями в выделенный экземпляр.

Инфраструктура выделенного экземпляра

I

I

A+R

Управление инфраструктурой выделенного экземпляра осуществляется.

Партнерская инфраструктура выделенного экземпляра для облачных подключений

-

A+R

C

Вы управляете инфраструктурой, необходимой для подключения к выделенному экземпляру.

Емкость инфраструктуры выделенного экземпляра

-

I

A+R

Мы управляем емкостью инфраструктуры выделенного экземпляра.

Пропускная способность облачных подключений партнера к выделенному экземпляру

-

A+R

I

Вы управляете емкостью ссылки для подключения к облаку в выделенный экземпляр.

Емкость приложения выделенного экземпляра*

A+C

A+C

R

Мы отвечаем за инфраструктуру. Вы отвечаете за емкость использования приложения.

Управление сертификатами приложений выделенного экземпляра

I

I

A+R

Мы несем ответственность за управление сертификатами для приложений UC выделенного экземпляра.

Встроенное ПО телефона для выделенного экземпляра*

A+R

A+R

I

Вы управляете микропрограммным обеспечением телефона для выделенного экземпляра.

Фон телефона для выделенного экземпляра*

A+R

A+R

I

Вы управляете фонами телефона для выделенного экземпляра.

Настройка Jabber для выделенного экземпляра*

A+R

A+R

I

Управление конфигурацией Jabber для выделенного экземпляра.

Небазовая конфигурация выделенного экземпляра*

A+R

A+R

I

Управляете. Небазовая конфигурация для выделенного экземпляра (например, план набора, интеграции, PSTN)

Модернизация приложений выделенного экземпляра

C

C

A+R

Мы управляем модернизацией приложения для выделенного экземпляра в консультации с вами, и вы можете получать уведомления на основе конфигурации предупреждений.

CPE

A+R

I

I

Вы управляете всем локальным оборудованием клиента для выделенного экземпляра.

Подготовка пользователей и MACD*

A+R

A+R

Вы подготавливаете конечных пользователей и выполняете все MACD в выделенном экземпляре.

Управление LDAP клиента

A+R

C

I

Вы управляете протоколом LDAP для всех конечных пользователей с целью интеграции в выделенный экземпляр.

Инструмент подготовки*

A+R

A+R

I

Вы управляете инструментами подготовки для выделенного экземпляра.

Резервное копирование и восстановление центра обработки данных и приложений выделенного экземпляра

-

-

A+R

Мы управляем резервным копированием и восстановлением центра обработки данных и приложений в облаке.