Въпросник за свързване на партньори (PQ)

-

R

О:

Вие носите отговорност за попълването на въпросника за партньори (PQ), за да активирате свързаността.

Изграждане на облачна инфраструктура

-

Аз

A+R

Изграждаме цялата необходима инфраструктура в облака, за да ви позволим да се свързвате със специализиран екземпляр.

Свързаност на партньори

-

A+R

C

Осигурявате цялата свързаност, необходима за работа със специализиран екземпляр.

Инфраструктура за помещения за партньори

-

A+R

C

Вие носите отговорност за всички локални съоръжения на партньор, необходими за специализирания екземпляр.

Облачно IP адресиране

-

Аз

A+R

Ние носим отговорност за всяко решение за IP адресиране, което е вътрешно за облака.

Ip адресиране на партньор

-

A+R

C

Вие носите отговорност за всички адреси на партньори

Интернет

Аз

Аз

A+R

Ние отговаряме за осигуряването на интернет за основните приложения в специализирания екземпляр (случаи на използване - MRA, интеграция с RedSky, APNS и др.).

CCW Подреждане на поръчки

C

A+R

Аз

Вие носите отговорност за отправянето на поръчката за Webex Calling и за избора на специализиран екземпляр.

Освобождаване на задържане на поръчка

Аз

Аз

A+R

Ние носим отговорност за освобождаване на поръчката след преглед.

Свързване на клиенти – Свързан партньор

C

A+R

C

Вие носите отговорност за свързването на вашия клиент със специализирания екземпляр.

Свързване на клиенти –Директно свързване*

A+R

A+R

R

Вие носите отговорност за свързването на вашата клиентска мрежа към специализирания екземпляр.

Облачна инфраструктура

Аз

Аз

A+R

Ние носим отговорност за всяка инфраструктура в облака (изчисление, мрежа, SBC), необходима за активиране на клиента.

Изграждане на основни приложения

Аз

Аз

A+R

Ние носим отговорност за основната компилация на приложения в облака.

Конфигурация за наблюдение на ядрото

-

-

A+R

Настройваме наблюдение за основните приложения.

Тестване на оперативната готовност

Аз

Аз

A+R

Тестваме основната функционалност на основните приложения, преди да ви предадем.

PSTN достъп – BYO PSTN*

A+R

A+R

C

Вие носите отговорност за PSTN свързване в специализирания екземпляр.

Инструменти за осигуряване*

A+R

A+R

C

Вие носите отговорност за всички инструменти за обезпечаване (трета страна).

Конфигурация на ниво приложение* (План за набиране, Групи маршрути и т.н.)

A+R

A+R

Аз

Вие носите отговорност за завършването на конфигурацията на приложението, за да активирате изискванията на клиентите си.

Отстраняване на неизправности с конфигурацията на приложението*

A+R

A+R

C

Вие носите отговорност за отстраняването на неизправности във всяка конфигурация на ниво приложение със съдействието на нашия TAC.

Клиент предпоставка инфраструктура и конфигурация*

A+R

A+R

Аз

Вие носите отговорност за всяка локална инфраструктура или конфигурация на клиента, необходими за разрешаване на използването на специализирания екземпляр от клиента.

Партньор предпоставка инфраструктура и конфигурация (SBC, PSTN...)

-

A+R

Аз

Вие носите отговорност за всяка инфраструктура или конфигурация в помещенията на партньора, за да разрешите използването на специализирания екземпляр от клиента.

Тестване за приемане от потребителя*

A+R

A+R

Аз

Вие носите отговорност за извършването на всички интеграции и тестове преди започването на живо в специализирания екземпляр.

Клиентски борд и миграция*

A+R

A+R

Аз

Отговорна е за успешно прехвърляне към специализирания екземпляр.

Отстраняване на проблеми при качване*

A+R

A+R

C

Вие носите отговорност за справяне с всякакви проблеми с включването/Ден 1.

Широко разпространени проблеми в специализиран екземпляр (100% от клъстер или в няколко клъстера)

Аз

Аз

A+R

Отстраняваме неизправности и решаваме всички проблеми с конфигурацията на приложението извън UC в специализирания екземпляр.

Неразпространени въпроси в специализиран екземпляр* (<100% of a cluster)

A+R

A+R

C

Отстранявате неизправности и решавате всички проблеми с конфигурацията в специализирания екземпляр.

Проблеми с Webex срещи/приложения

Аз

C

A+R

Нашият Cloud TAC отстранява неизправности и разрешава всички проблеми в облака на Webex

PSTN/SBC управление – BYO PSTN*

A+R

A+R

C

Отстранявате неизправности и решавате всички проблеми около SBC/PSTN.

Интернет на специализиран екземпляр за услуги за сътрудничество (свързан партньор)

Аз

Аз

A+R

Управляваме интернет връзката за услугите за съвместна работа.

Специализиран екземпляр интернет за услуги за сътрудничество (директно свързване)

Аз

Аз

A+R

Управляваме интернет връзката за услугите за съвместна работа.

Специализиран екземпляр вътрешен UC App DNS

-

-

A+R

Ние управляваме вътрешния DNS на специализирания екземпляр.

Специализиран екземпляр публичен DNS

-

-

A+R

Ние управляваме публичен DNS на специализиран екземпляр.

Специализиран екземпляр Клиент предпоставка DNS*

A+R

A+R

Аз

Вие управлявате изискванията за DNS за помещенията на клиента.

Специално предназначени инстанция интеграти*

A+R

A+R

C

Вие управлявате всички интеграции в специализирания екземпляр.

Специализирана инстанция инфраструктура

Аз

Аз

A+R

Ние управляваме инфраструктурата на специализиран екземпляр.

Специализирана инфраструктура за партньори на Instance за свързване в облак

-

A+R

C

Управлявате инфраструктурата, необходима за свързване със специализирания екземпляр.

Специализиран инфраструктурен капацитет

-

Аз

A+R

Ние управляваме капацитета за инфраструктурата на специализиран екземпляр.

Специализиран капацитет за свързване на облака на instance партньор

-

A+R

Аз

Управлявате капацитета на връзката за свързване с облака в специализиран екземпляр.

Специализиран капацитет за прилагане на екземпляр*

A+C

A+C

R

Ние отговаряме за инфраструктурата; вие отговаряте за капацитета за използване на приложението.

Специално управление на сертификат за приложение за екземпляр

Аз

Аз

A+R

Ние отговаряме за управлението на сертификатите за приложения на UC за специализиран екземпляр.

Фърмуер на специализиран екземпляр телефон*

A+R

A+R

Аз

Можете да управлявате фърмуера на телефона за специализиран екземпляр.

Фон на телефона за специализиран екземпляр*

A+R

A+R

Аз

Управлявате фоновете на телефона за специализирания екземпляр.

Специализиран екземпляр Jabber config*

A+R

A+R

Аз

Вие управлявате конфигурацията на Jabber за специализиран екземпляр.

Конфигурация на специализирания екземпляр извън базовата станция*

A+R

A+R

Аз

Можете да управлявате. Небазова конфигурация за специализиран екземпляр (например план за набиране, интеграции, PSTN)

Специално екземпляр приложение надстройки

C

C

A+R

Ние управляваме надстройките на приложението за специализиран екземпляр след консултация с вас и можете да получавате известие въз основа на конфигурацията за предупреждение.

CPE

A+R

Аз

Аз

Вие управлявате цялото оборудване в помещенията на клиента за специализирания екземпляр.

Осигуряване на потребители и MACDs*

A+R

A+R

Осигурявате крайни потребители и изпълнявате всички MACD в специализиран екземпляр.

Управление на LDAP на клиента

A+R

C

Аз

Управлявате LDAP за интегриране на всички крайни потребители в специализирания екземпляр.

Инструмент за осигуряване*

A+R

A+R

Аз

Управлявате инструментите за осигуряване за специализиран екземпляр.

Център за данни на специализиран екземпляр и приложение архивиране и възстановяване

-

-

A+R

Ние управляваме архивирането и възстановяването на центъра за данни и приложенията в облака.