عند إلغاء اشتراك Webex Calling ، يكون الاشتراك في حالة حذف بسيط. تترك حالة الحذف الناعم هذه اشتراك Webex Calling في حالة قابلة للاستعادة ، إذا كان الإلغاء خطأ. يمكن لـ Webex الاحتفاظ بخدمات Webex Calling في غضون 15 إلى 30 يومًا بعد الإلغاء.
مع إلغاء اشتراكات الاتصال ، تكون الاشتراكات في حالة حذف بسيط. هذا الإجراء له التأثير التالي:
يعرض Control Hub إشارة إلى أن المؤسسة موجودة حذف ناعم الدولة.
فور إلغاء الاشتراك ، يتم تعطيل جميع الخدمات ولا يمكن الوصول إليها من Control Hub. ومع ذلك ، لا يزال يتم توفير أرقام الهواتف (TNs) وعناوين MAC . وبالتالي ، لا يمكنك استخدام هذه الأرقام والأجهزة مع Webex Calling أخرى.
تصدر Control Hub الأرقام أو الأجهزة المرتبطة بالاشتراك بعد 15-30 يومًا من الإلغاء. إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء بعد 30 يومًا من الإلغاء ، فسيتم حذف جميع الخدمات المرتبطة بالاشتراك نهائيًا. يمكن للمسؤول بعد ذلك إعادة تعيين الرقم أو الأجهزة إلى مؤسسة مختلفة.
فيما يلي بعض المؤشرات للمسؤول عند استخدام هذه الوظيفة:
إذا كان إلغاء الاشتراك خطأً ، فيمكن للمسؤول الاتصال Cisco وطلب استعادة الخدمات في غضون 15 إلى 30 يومًا من الحذف.
استعادة خدمات الاتصال ممكنة فقط لاشتراك اتصال صالح.
استخدام مؤشر الحذف الناعم
| 1 | منhttps://admin.webex.com ، اذهب إلى الاتصال تحت الخدمات . |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | اعرض اللافتة بتنسيق مركز التحكم ، إذا كان العميل المتصل في حالة حذف بسيط.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | استخدم هذا الجدول لفهم الجدول الزمني لاسترداد البيانات من خلال الحذف الناعم وتأثيره على المؤسسة.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | إذا كانت مؤسستك في حالة حذف بسيط ، فيمكنك إما استعادة الخدمات أو فتح تذكرة لدعم Cisco للقيام بالتنظيف اليدوي. يمكنك إعادة تعيين الموارد مثل الرقم أو المستخدمين أو الهاتف لمؤسسة أخرى. |
