2024. július 01. | 12 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak
Ebben a cikkben
A lágy törlés jelző használata
Lemondott előfizetés visszaállítása vagy törlése
Ebben a cikkben
Az előfizetés lágy törlési állapotban van, amikor lemond egy előfizetést, egy Webex Calling -előfizetés lejár, vagy ha szervezetet töröl. Ez a lágy törlés állapot visszakereshető állapotban hagyja a Webex Calling előfizetést. Ha a lemondás tévedésből történt, a Webex a lemondást követő 15-30 napon belül megtarthatja a Webex Calling szolgáltatásokat.
A hívó előfizetések törlésével az előfizetések puha törlés állapotba kerülnek. Ennek a műveletnek a következő hatásai vannak:
A Control Hub egy jelzést jelenít meg, hogy a szervezet puha törlés állapotban van.
Az előfizetés lemondását követően azonnal az összes szolgáltatás letiltásra kerül, és nem érhető el a Control Hubról. A telefonszámok (TN-ek) és MAC -címek azonban továbbra is rendelkezésre állnak. Ezért nem használhatja ezeket a számokat és eszközöket egy másik Webex Calling szervezetnél.
A Control Hub a lemondást követő 15-30 napon belül kiadja az előfizetéshez társított számokat vagy eszközöket. Ha a lemondást követő 30 napon belül nem történik intézkedés, az előfizetéshez kapcsolódó összes szolgáltatás véglegesen törlődik. A rendszergazda ezután újra hozzárendelheti a számot vagy eszközöket egy másik szervezethez.
Íme néhány tipp a rendszergazda számára a funkció használatakor:
Ha az előfizetés törlése hiba volt, a rendszergazda a törléstől számított 15–30 napon belül kapcsolatba léphet a Cisco , és kérheti a szolgáltatások helyreállítását.
Az előfizetés bármilyen módosítása hatással van a hívások kezdeményezésére és fogadására.
A hívási szolgáltatások visszaállítása csak érvényes Calling előfizetés esetén lehetséges.
A lágy törlés jelző használata
Mielőtt elkezdené
1
A következőből: Control Hub , menjen ide: Hívás a Szolgáltatások alatt.
2
Tekintse meg a szalagcímet a Control Hub-on, ha a hívó ügyfél lágy törölt állapotban van.
3
A táblázat segítségével megismerheti a puha törlésen keresztüli adatvisszakeresés idővonalát és annak a szervezetre gyakorolt hatását.
Előfizetés típusa
Művelet
Jegyzetek
A napok száma, ahány napig a licenc lágy törlés állapotban van
Próbaidőszak hívása
Az előfizetés kifejezett törlése a Partner részéről
A nyomvonal lágy törlés állapotban van 15-30 napig*
Az ügyfél elveszíti a PSTN-hívások kezdeményezésének és fogadásának lehetőségét.
* A lágy törlés nem vonatkozik a Cisco PSTN-számokra. Az előfizetéshez tartozó számok a lemondás után azonnal felszabadulnak.
15-30 nap
Az előfizetés lejárta
A nyomvonal 30 napig felfüggesztett állapotban van
A felfüggesztés alatt az ügyfél elveszíti a PSTN-hívások kezdeményezésének és fogadásának lehetőségét. A felfüggesztés végén a nyomkövetés lágy törlési állapotban van 15–30 napig, beleértve a Cisco PSTN-számokat is.
15-30 nap
Tesztelőfizetés lejárt
A tesztpróba nem lett eltávolítva
Nem alkalmazható
Nemfizetés az Ügyfél részéről
Nem alkalmazható
Nem alkalmazható
Partner Törli a szervezetet
A szervezet az összes szolgáltatás eltávolítása után törölhető.
Nem alkalmazható
Híváselőfizetés
Az előfizetés kifejezett törlése a Partner részéről
Az előfizetés lágy törlési állapotban van 15-30 napig*
Az ügyfél elveszíti a PSTN-hívások kezdeményezésének és fogadásának lehetőségét.
* A lágy törlés nem vonatkozik a Cisco PSTN-számokra. Az előfizetéshez tartozó számok a lemondás után azonnal felszabadulnak.
15–30 nap*
Az előfizetés lejárta
Az előfizetés 60 napig felfüggesztett állapotban van.
A felfüggesztés alatt az ügyfél elveszíti a PSTN-hívások kezdeményezésének és fogadásának lehetőségét.
A felfüggesztés végén a nyomkövetés lágy törlési állapotban van 15–30 napig, beleértve a Cisco PSTN-számokat is.
15-30 nap
Megjegyzés: A megadott idővonal a felfüggesztett állapot után van.
Az Ügyfél fizetésének elmulasztása
Az előfizetés 60 napig felfüggesztett állapotban van
Az ügyfél elveszti a PSTN-hívások kezdeményezésének és fogadásának lehetőségét a felfüggesztés alatt.
A felfüggesztés végén az előfizetés lágy törlési állapotban van 15–30 napig, beleértve a Cisco PSTN-számokat is.
15-30 nap
Megjegyzés: A megadott idővonal a felfüggesztett állapot után van.
A partner törli a szervezetet
Az összes szolgáltatás eltávolítása után törölheti a szervezetet.
A szervezet törlése után a Cisco PSTN-számok nem kérhetők le.
Nem alkalmazható
4
Azoknak a Cisco Calling Plan-ügyfeleknek, akik a telefonszámukat egy másik szervezethez szeretnék áttelepíteni, jegyet kell nyitniuk a Cisco ügyfélszolgálatánál. A támogatási csapat legalább 60 nappal az előfizetés lejárata vagy lemondása előtt kezdeményez portigénylést.