S preklicem naročnin Calling so naročnine v stanju mehkega brisanja. Ta ukrep ima naslednji učinek:

  • Nadzorno središče prikaže indikacijo, da je organizacija v stanju mehkega brisanja.

  • Takoj po preklicu naročnine so vse storitve onemogočene in nedostopne iz Control Huba. Vendar so telefonske številke (TN) in naslovi MAC še vedno na voljo. Zato teh številk in naprav ne morete uporabljati z drugo organizacijo Webex Calling.

  • Control Hub sprosti številke ali naprave, povezane z naročnino, po 15–30 dneh po preklicu. Če po 30 dneh od preklica ne ukrepate, se vse storitve, povezane z naročnino, trajno izbrišejo. Skrbnik lahko nato številko ali naprave dodeli drugi organizaciji.

Tukaj je nekaj napotkov za skrbnika pri uporabi te funkcije:

  • Če je bila preklic naročnine napaka, lahko skrbnik kontaktira Cisco in zahteva obnovitev storitev v 15–30 dneh po izbrisu.

  • Vse spremembe naročnine vplivajo na možnost klicanja in sprejemanja klicev.

  • Obnovitev klicnih storitev je mogoča samo za veljavno naročnino Calling.

Uporaba indikatorja mehkega brisanja

Preden začneš

1

Iz Nadzorno središče, Pojdi do Klicanje pod Storitve.

2

Oglejte si pasico v nadzornem središču, če je stranka klicača v mehko izbrisanem stanju.

3

Uporabite to tabelo, če želite razumeti časovnico za pridobivanje podatkov prek mehkega brisanja in njen vpliv na organizacijo.

Vrsta naročnineAkcijaOpombeŠtevilo dni, ko je licenca v stanju mehkega brisanja
Klicanje TrialIzrecna preklic naročnine s strani partnerja

Sled je v stanju mehkega brisanja 15–30 dni*

Stranka izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

* Mehko brisanje ne velja za številke Cisco PSTN. Številke, povezane z naročnino, se sprostijo takoj po preklicu.

15-30 dni
Potek naročnine

Pot je v mirovanju 30 dni

Stranka med začasno prekinitvijo izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN. Ko se prekinitev konča, je sled v stanju mehkega brisanja 15–30 dni, vključno z vsemi številkami Cisco PSTN.

15-30 dni
Potek testne naročnineTestni preizkus ni odstranjenSe ne uporablja
Neplačilo s strani strankeSe ne uporabljaSe ne uporablja
Partner izbriše organizacijoOrganizacijo lahko izbrišete, ko odstranite vse storitve.Se ne uporablja
Klicna naročninaIzrecna preklic naročnine s strani partnerja

Naročnina je v stanju mehkega brisanja 15-30 dni*

Stranka izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

* Mehko brisanje ne velja za številke Cisco PSTN. Številke, povezane z naročnino, se sprostijo takoj po preklicu.

15-30 dni*
Potek naročnine

Naročnina je v začasno ustavljenem stanju 60 dni.

Stranka med začasno prekinitvijo izgubi zmožnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

Ko se prekinitev konča, je sled v stanju mehkega brisanja 15–30 dni, vključno z vsemi številkami Cisco PSTN.

15-30 dni

Opomba: Navedena časovna premica je po začasno ustavljenem stanju.

Neplačilo s strani stranke

Naročnina je v začasno ustavljenem stanju 60 dni

Stranka med začasno prekinitvijo izgubi možnost opravljanja ali sprejemanja klicev PSTN.

Ko se prekinitev konča, je naročnina v stanju mehkega brisanja 15–30 dni, vključno s številkami Cisco PSTN

15-30 dni

Opomba: Navedena časovna premica je po začasno ustavljenem stanju.

Partner izbriše organizacijo

Organizacijo lahko izbrišete, ko so odstranjene vse storitve.

Številk Cisco PSTN ni mogoče pridobiti, ko je organizacija izbrisana.

Se ne uporablja
4

Stranke Ciscovega klicnega načrta, ki želijo preseliti svoje telefonske številke v drugo organizacijo, morajo odpreti vstopnico pri podpori Cisco. Skupina za podporo sproži zahtevo za prenos vsaj 60 dni pred potekom ali preklicem naročnine.