S preklicem naročnin na klicanje so naročnine v stanju mehkega brisanja. Ta ukrep ima naslednji učinek:

  • Nadzorno središče prikaže oznako, da je organizacija v stanju mehkega brisanja.

  • Takoj po preklicu naročnine so vse storitve onemogočene in niso dostopne iz nadzornega središča. Vendar pa so telefonske številke (TN) in naslovi MAC še vedno omogočeni. Zato teh številk in naprav ne morete uporabljati z drugo organizacijo za klicanje Webex.

  • Control Hub sprosti številke ali naprave, povezane z naročnino, po 15-30 dneh od preklica. Če po 30 dneh od preklica ne ukrepate, se vse storitve, povezane z naročnino, trajno izbrišejo. Skrbnik lahko nato znova dodeli številko ali naprave drugi organizaciji.

Tukaj je nekaj nasvetov za skrbnika pri uporabi te funkcije:

  • Če je bila napaka pri preklicu naročnine, lahko skrbnik stopi v stik s Ciscom in zahteva obnovitev storitev v 15–30 dneh po izbrisu.

  • Vse spremembe naročnine vplivajo na možnost klicanja in prejemanja klicev.

  • Obnovitev storitev klicanja je mogoča samo za veljavno naročnino na klicanje.

Uporaba indikatorja mehkega brisanja

Preden začnete

1

V nadzornem središču pojdite na Klicanje v razdelku Storitve.

2

Oglejte si pasico v nadzornem središču, če je klicajoča stranka v mehkem izbrisanem stanju.

3

V tej tabeli lahko razumete časovni okvir za pridobivanje podatkov z nepromo brisanjem in njegov vpliv na organizacijo.

Vrsta naročnineDejanjeOpombeŠtevilo dni, ko je licenca v stanju mehkega brisanja
Preskusna različica klicanjaIzrecna odpoved naročnine s strani partnerja

Pot je v stanju mehkega brisanja 15-30 dni*

Stranka izgubi možnost klicanja ali prejemanja klicev prek omrežja PSTN.

* Mehki izbris ne velja za Cisco PSTN številke. Številke, povezane z naročnino, se sprostijo takoj po preklicu.

15-30 dni
Potek naročnine

Pot je v ustavljenem stanju 30 dni

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost klicanja ali prejemanja klicev prek omrežja PSTN. Ko se prekinitev konča, je sled v stanju mehkega brisanja 15-30 dni, vključno z vsemi številkami Cisco PSTN.

15-30 dni
Potek testne naročninePreskusna različica ni odstranjenaNi relevantno
Neplačilo s strani strankeNi relevantnoNi relevantno
Partner izbriše organizacijoOrganizacijo lahko izbrišete, ko odstranite vse storitve.Ni relevantno
Naročnina na klicanjeIzrecna odpoved naročnine s strani partnerja

Naročnina je v stanju mehkega brisanja 15–30 dni*

Stranka izgubi možnost klicanja ali prejemanja klicev prek omrežja PSTN.

* Mehki izbris ne velja za številke Cisco PSTN. Številke, povezane z naročnino, se sprostijo takoj po preklicu.

15–30 dni*
Potek naročnine

Naročnina je v prekinjenem stanju 60 dni.

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost klicanja ali prejemanja klicev prek omrežja PSTN.

Ko se prekinitev konča, je sled v stanju mehkega brisanja 15-30 dni, vključno z vsemi številkami Cisco PSTN.

15-30 dni

Opomba: Določena časovna črta je po prekinjenem stanju.

Neplačilo s strani stranke

Naročnina je v prekinjenem stanju za 60 dni

Stranka med prekinitvijo izgubi možnost klicanja ali prejemanja klicev prek omrežja PSTN.

Ko se prekinitev konča, je naročnina 15–30 dni v stanju mehkega brisanja, vključno z vsemi številkami Cisco PSTN

15-30 dni

Opomba: Določena časovna črta je po prekinjenem stanju.

Partner izbriše organizacijo

Organizacijo lahko izbrišete, ko so vse storitve odstranjene.

Številk Cisco PSTN ni mogoče pridobiti, ko je organizacija izbrisana.

Ni relevantno
4

Uporabniki Ciscovega načrta klicanja, ki želijo preseliti svoje telefonske številke v drugo organizacijo, morajo odpreti vozovnico pri Ciscovi podpori. Skupina za podporo sproži zahtevo za prenos vsaj 60 dni pred potekom ali preklicem naročnine.